마케팅조사론 성공실패 사례

소개글

마케팅 조사에 의한 성공/실패 사례

목차

Ⅰ. 서론

1. 마케팅조사에 의한 성공 사례
가. 듀퐁
나. 할리데이비슨
다. 빙그레 - 메로나
라. 비락 - 식혜

2. 마케팅 조사에 의한 실패 사례
가. 대만 음료 흑송 - 사르사
나. 캐나다 기업 - Canadian Tir
다. 캠밸 스프
라. 코카콜라 - New Coke


Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

마케팅 조사란 고객, 소비자와 일반대중을 정보를 통하여 마케팅담당자와 연결시키는 기능이다. 즉 거시환경, 자사, 경쟁사, 소비자와 조직구매자의 행동 등 기업이 처한 상황에 대하여 조사 분석함으로써 기존시장의 평가, 새로운 시장의 발견, 표적시장에 적합한 제품이 갖추어야 할 특성의 규명, 표적시장에 적합한 제품이 갖추어야 할 특성의 규명, 표적시장의 현재 수요와 앞으로의 변화에 대한 예측, 적정수준의 이익을 획득하기 위한 마케팅 전략의 구축 등과 같은 정보의 수집을 위하여 이루어진다. 수집된 정보는 마케팅 기회와 위협을 확인하고, 마케팅활동을 수립 수정하고, 평가하며, 마케팅성과를 측정하기 위하여 사용된다. 위와 같이 정의된 마케팅 조사의 의미가 특히 요즘 증대되는 의미에 대해 생각해볼 필요가 있다.
첫째로 글로벌 경영 환경의 진전으로 경쟁이 더욱 치열해지고 시장 영역/지역이 점차 확대됨에 따라 시장과 소비자 및 경쟁에 대한 정보가 더욱 중요한 전략적 무기로 활용될 수 있기 때문이며 둘째로는 환경 변화에 창조적으로 적응할 수 있는 제품 생산을 위해 가변적이고 다양하며 개성화되고 있는 소비자 욕구의 정확한 파악을 위해서라고 할 수 있다. 셋째로는 비가격 요인에 대한 경쟁이 급격하게 증대되고 있어 자사 제품의 좀 더 효율적인 차별화와 포지셔닝에서 유리한 고지를 선점하기 위해서이며, 넷째로는 경쟁사에 의한 집중 광고가 펼쳐지고 있어 효과적인 대소비자 관심 유도와 효율적인 자사 제품에 대한 정보 제공을 위해서라고 생각해 볼 수 있다. 위와 같이 서술한 바와 같이 의미가 증대되고 있는 마케팅 조사를 선행하여 마케팅을 실행한 기업의 성공과 실패사례를 알아보겠다.

참고 자료

없음