[마케팅] 온라인 기업의 오프라인으로의 진출에 관하여

등록일 2002.06.21 한글 (hwp) | 25페이지 | 가격 1,900원

소개글

팀프로젝트를 맡아 1달 넘게 열심히 준비한 것입니다
교수님께도 칭찬 많이 들었고 나름대로 자신있는 레포트입니다.

목차

1. 들어가며

2. 온라인 기업의 오프라인 진입에 대하여 - B2C 닷컴 기업을 중심으로
2-1. 닷컴 기업에 대해
⑴ B2C 닷컴 기업의 정의와 분류
⑵ 닷컴 기업의 위기
⑶ 위기 극복을 위한 방안 모색
2-2. 닷컴 기업의 취약부문
⑴ 오프라인 콘텐츠/재화 생성기능 취약
⑵ 오프라인 점포 부재에 따른 약점
⑶ 오프라인 물류의 취약
2-3. 닷컴 기업의 취약부문으로의 진출 양상
⑴ 유형재 닷컴 기업(인터넷 쇼핑몰)의 진출 양상
① 오프라인 물류기능 강화 : 제휴 기능의 내부화
② 오프라인 점포 진출
③ 오프라인 콘덴츠/재화 생성기능의 확보 : 독자적 오프라인 상품개발
④ 오프라인 콘덴츠/재화 생성기능의 확보 : 오프라인 수익업체와의 연계
⑵ 무형재 닷컴 기업의 진출 양상
① 오프라인 점포 진출
② 오프라인 콘덴츠/재화 생성기능 확보 : 독자적 오프라인용 상품의 개발
③ 오프라인 콘덴츠/재화 생성기능 확보 : 오프라인 수익업체와의 연계
2-4. 결론

3. 오프라인 기업의 온라인 진입에 대하여 - 'e-GM'의 출범을 중심으로
3-1. 오프라인 기업의 온라인 진출의 출발점
3-2. e-GM 출범을 알아보기 앞서 현실 모습
① 인터넷 전문기업의 기존 기업 사업 영역 침범
② 소극적인 국내 제조 기업의 대응
③ 사고의 전환 : 생산라인에서 온라인으로
3-3. GM 인터넷 체제 구축의 관문 : 'e-GM'
①'e-GM'의 개요
②'e-GM'의 주요 역할
③'e-GM'의 설립 효과
3-4. 결론 : 제조기업의 온라인 접근을 위한 제언
① 사업 프로세스의 세분화를 통한 접근
② 인터넷 전담 부서 설립 및 전문가 확보
③ 전략적 제휴 및 M&A의 활용

4. 나오며

본문내용

오늘날, 기업들이 온라인, 전화나 팩스, 전보나 대인접촉 등 가능한 모든 수단을 동원해 고객에게 서비스를 제공해야 한다는 것은 당위의 사실이 되고 있다. 몇몇 산업, 특히 항공사들과 일부 유명 우편주문 카탈로그 기업들은 이런 통합 접근법의 달인이다. 그러나 최근까지 대부분의 기업은 온라인 사업과 오프라인 사업을, 완벽하게 서로 배타적인 사업은 아닐지라도, 상당히 별개의 사업으로 인식했다. 하지만 요즘에는 심지어 인터넷 개척자들도 실세계에서 영향력을 키우기 위해 노력하고 있다. 일례로 에그헤드 소프트웨어社는 1998년 온라인 전문 에그헤드.컴(Egghead.com)이 되기 위해 기존의 모든 실세계 매장을 폐쇄했지만, 1999년 말이 되자 CEO 조지 오반은 "온라인 회사에게 있어 가장 큰 위협은 보다 전통적인 기업들에게서 온다."고 믿고는 몇몇 실세계 매장을 다시 개장해 자사의 웹에서의 위치를 더 높이려 하고 있다.
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