공적 사회복지서비스 전달체계와 사적 사회복지서비스 전달체계의 사례를 제출하시오.

소개글

공적 사회복지서비스 전달체계와 사적 사회복지서비스 전달체계의 사례를 제출하시오.

목차

○사회복지서비스 전달체계의 개념

○사회복지서비스 전달체계의 분석차원

○공적 사회복지 전달체계

-공적 사회복지 전달체계의 문제점

○사적 사회복지 전달체계

-사적 사회복지 전달체계의 문제점

본문내용

○사회복지서비스 전달체계의 개념
서비스전달자와 서비스를 공급받는 고객사이의 대면적인 상호관계를 통하여 일정한 장에서 서비스개입을 전달하는 서비스전달업무를 실제로 집행하는 사회적 체계를 말하는 것이다. 넓은 의미에서는 이러한 사회복지전달의 집행체계는 상부의 행정체계로부터 규제, 지원 및 감독을 받으며 서비스를 전달하게 되므로 서비스전달체계는 전달자와 고객이 상호관계를 이루면서 서비스를 직접 전달하는 집행체계와 서비스 전달을 기획, 지시. 지원 및 관리하는 행정체계 모두를 이해해야 한다. 사회복지대상자와 지역사회에 필요한 서비스를 제공하는 사회복지사업은 그 조직적 환경여하에 따라 사업의 성패가 좌우된다고 할 수 있다.
길버트와 테렐은 서비스의 효율성과 효과성을 떨어뜨리는 사회복지전달체계의 문제점을 다음의 네 가지로 요약하고 있다.
-서비스의 분열성(fragmentation),
-불연속성(discontinuity),
-무책임성(unaccountability),
-비접근성(inaccessibility)
서비스의 분열성은 조직의 성격과 관계, 특히 조정, 위치, 전문성, 중복 등과 관련이 있으며 불연속성의 문제는 개인이 서비스 네트워크에 들어가는데 있어서의 장애물과 기관이 보유한 욕구충족에 필요한 자원과 욕구간의 갭과 관련이 있다. 또한 무책임성의 문제는 클라이언트와 기관의 의사결정자 간의 관계에 관련이 있다. 비접근성의 문제는 서비스 네트워크에 들어가는데 장애가 있는가 하는 것이 핵심이다.

참고 자료

없음