지식경영성공사례(SK)

소개글

지식에 대한 정의와 지식경영에 대한 내용 및 성공전략 그리고 SK의 성공사례가 담긴 레포트입니다.

목차

제 1 장 지식경영의 등장배경 1
제 1 절 지식경영의 등장배경 1
제 2 절 지식경제 시대의 도래 1
제 3 절 지식경영의 필요성 2

제 2 장 지식경영에 대한 이해 3
제 1 절 지식의 정의 3
제 2 절 지식경영의 정의 4
제 3 절 지식경영의 요소 4

제 3 장 지식경영을 통한 성공전략 5
제 1 절 지식경영과 경영전략 5
제 2 절 지식경영의 성공요인 5
제 3 절 지식경영의 장애요인 5

제 4 장 SK의 지식경영 성공사례 6
제 1 절 SK의 지식경영 도입배경 및 추진목적 6
제 2 절 SKMS(SK Management System) 6
제 3 절 SUPEX 추구방법 7
제 4 절 지식경영의 정착 및 성과 7

제 5 장 요약 및 결론 8
제 1 절 요약 및 결론 8

본문내용

제 1 절 지식경영의 등장배경

기업 경영은 변화하는 경영 환경 속에서 자기 정체성을 확고히 하며, 경영성과를 높여 경영목표를 효과적으로 달성하고 나아가 존속과 번영을 지속적으로 하여 생존하는 것이다. 그런데 경영 환경은 부단히 변화하고 있다. 즉, 정치, 경제, 사회, 문화, 기술 등의 환경의 변화는 기업으로 하여금 이에 상응한 적절한 상황 대응 능력을 필요케 하고 있다. 이러한 급변하는 환경 속에서 기업이 계속하여 생존하기 위하여 지식사회에서의 가장 중요한 자원인 지식을 효율적으로 활용하는 방법으로 지식경영이 출현하게 되었다.
지식경영의 등장을 요약하면 다음과 같다.
(1) 정보기술의 발달
지식경영을 수행하기 위한 정보기술의 발달, 특히 가상공간에서의 네트워킹의 출현으로 각 개인이 자신에게 필요한 정보를 시공간을 초원하여 습득할 수 있도록 했으며, 이전까지 불가능해 보였던 신속한 정보처리, 체계적인 분류와 축적, 공유, 관리를 손쉽게 해 줌으로써 지식경영 분야의 발전을 가속화하게 되었다.
(2) 창조적 지식의 중요성 부각
날로 치열해져 가는 글로번 경쟁사회 속에서 기억은 지속적으로 성장, 발전하고 차별적인 경쟁우위를 확보하는 원천은 조직구성원이 보유한 창조적 지식이라는 사실을 각 기억들이 인식하게 되면서 지식경영의 중요성이 부각되었다.
(3) 학습조직에 대한 반동
학습할 수 있는 능력을 기업의 가장 중요한 벌전의 원천으로 내세웠던 학습조직이 구체적인 방법론을 제시하지 못한 채 사람들의 관심에서 멀어지게 되었고 그에 대한 반동으로 지식경영이 새로운 대안으로 제시되었다.
(4) 무형자산에 대한 새로운 인식
전통적으로 기업의 자산가치를 재무적인 자산 중신으로 산출하는 방식에 대한 근본적인 문제제기와 함께 최근 인적자본 회계 등 인간이나 조직이 보유하고 있는 지식자산을 체계적으로 규명, 관리하고자 하는 새로운 노력이 일어나고 있다.

제 2 절 지식경제 시대의 도래

산업사회에서 정보지식사회로 이행하는 과도기에 있다고 할 수 있는 현대사회에 접어들면서 고도의 발전을 거듭해온 산업사회의 경영 패러다임이 변화하고 있으며 이에 따라 산업사회의 지배적인 자원이라고 여겨졌던 자본, 토지, 노동이라는

참고 자료

1. 국내문헌

박영철, “지식경영 119”, 서울경영컨설팅그룹, 2003. 3.
이범일 외, 소프트경쟁력: “21세기 생존을 위한 한국기업의 과제”, 삼성경제연구소, 1997


2. 관련 사이트


http://www.sk.co.kr/introduce/performance/performance.php
http://www.sk.co.kr/introduce/culture/skms.php
http://www.sk.co.kr/introduce/culture/supex.php