[bpr] BPR과 지식경영의 조화

소개글

경영정보시스템을 수강시에 레포트로 제출했던 것입니다.

목차

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본문내용

서두만 적겠습니다...^^*

오늘날의 많은 관리자들은 기업 경영환경의 변화에 대처하도록 되어있다. 이렇게 변화된 환경의 대처방법으로는 크게 프로세스에 중점을 둔 리엔지니어링과 정보 효율성을 중점을 지식경영이 있다. 먼저 프로세스 리엔지니어링을 보면 이것은 사업 활동을 영위하는 조직의 측면에 있어, 작업을 개선하고 자원의 사용을 보다 효율적으로 만들기 위하여, 하나의 목적으로 처음부터 다시 근본적인 변화를 만드는 것을 의미한다. 그러므로 업무처리 과정이 조직적이고 예측이 가능한 환경에서 확실한 지식에만 의존을 하는 성향이 있다. 반면 지식경영이란 것은 지식경영의 시작단계로부터 조직, 제도, 관습, 프로세스 개선 등을 통해 비용절감, 업무효율, 기술향상, 품질향상, 공기단축, 고객만족 등 전 과정에 대한 필요한 지식을 공유하고 기업에서 충분히 이용 가능하도록 세부적인 주요요소들을 발전적이고 체계적인 형태로 개발 적용하는 것이다. 그러므로 업무처리 과정이 유동적이고 즉흥적이며 끊임없는 변화로 인해 예측이 불가능한 환경이 구성된다.

참고 자료

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