디즈니랜드 기업분석과 마케팅전략

소개글

디즈니랜드 기업에 대한 상세한 소개와 마케팅 전략을 미국, 유럽, 일본까지 정리하였습니다.
또한 디즈니랜드의 종합적 브랜드관리에 대해 분석했습니다.

목차

디즈니랜드의 기업소개
1.테마파크의 정의
2.ceo
3.디즈니랜드 현황과 구성
4.디즈니의 꿈
5.디즈니랜드 사업과 철학
6.고객층
7. 테마파크 성장배경
디즈니랜드의 마케팅(미국)
1.테마파크마케팅과 디즈니랜드
2.2008년 테마파크순위
3.stp
4.swot
5.경쟁자분석
6.경영전략
7.4p
8.마케팅전략
도쿄 디즈니랜드-성공사례
1.stp
2.swot
3.경쟁자분석
4.경영전략
5.4p
6.마케팅전략
7.성공요건
유로 디즈니랜드-실패사례
1.stp
2.swot
3.경쟁자분석
4.경영전략
5.4p
6.마케팅전략
7. 실패요건
성공과 실패의 시사점
1. 성공과 실패 분석
2. 실패극복방법
3. 차이점 비교
4. 시사점
디즈니랜드의 브랜드 마케팅
1.2008 파워브랜드 순위
2.디즈니의 글로벌마케팅
3.디즈니 마케팅의 핵심

본문내용

도쿄디즈니랜드
① 경영방식
 - 청결유지
 - 다양한 행사
 - 상품 판매
 - 편의시설
 
 ② 고객만족 서비스
 - 앰버서더의 활용
 - 고객을 향해 항상 열려있는 귀
 - 세심한 관심
 
 ③ 철저한 직원관리
 - 직원에 대한 신뢰
 - 친절 정신
 - 직원교육과 철저한 규칙
직원의 업무성과에 대한 A/S
보상 ․ 인정 ․ 축하
  *미국과 일본 문화의 적절한 조화  

미국디즈니랜드
① 내부 마케팅 - 내부 고객관리를 통한 주인의식의 고취
 
② 채용과 학습
- 적절한 인재 채용
- 실용적 교육실시
- 각종 복리후생 제도 실시
 
 
③ 강력한 제휴관계 및 지원

★창조적인 조직문화와
직원교육훈련

유로디즈니랜드  
① 내부전략
 - 경영진의 실수
 - 예산의 과도한 낭비
 - 잘못된 수입책정
 - 의사전달 미비
 
 ② 외부환경
 - 유럽전역의 경기침체
 - 부동산 시장의 붕괴
 - 높은 비용과 환율문제
 - 유럽인의 반미감정
 - 디즈니랜드에 대한 선입견
 
 ★ 유럽문화에 대한 인식부족

참고 자료

고객만족 시크릿(도쿄 디즈니랜드가 끝까지 숨기고 싶었던)
디즈니랜드 올랜도 매직의 그 다섯가지 성공의 비밀
디즈니랜드에서 수학을 배우자
엄마를 잡아라(생활의 모든 것은 엄마가 산다)
한국 경제 먹여 살릴 10대 산업
게릴라 마케팅(마케팅 전쟁에서 열정과 민첩함으로 승부하는 게릴라 마케터들의 지침서,Gu)
스페이스 마케팅
마케팅 어드벤처(한국·미국·유럽 마케팅 현장 체험기)
체험 마케팅
위대한 마케팅(시장을 장악하는 위대한 마케팅은 따로 있다)