평가에 대한 기본 이해 (I)

목차

Ⅰ. 강의내용의 구조

Ⅱ. 평가의 정의

Ⅲ. 평가제도의 도입배경과 필요성
1. 외부적 요인들
2. 내부적 요인들

Ⅳ. 평가제 도입의 기대효과
1. 기존문제점 예방
2. 적정 서비스
3. 자발적 변화
4. 합리적인 답변
5. 자원배분의 근거
6. 입소자 권리보장

Ⅴ. 사회복지의 책무성
1. 책무성의 정의
2. 책무성의 종류
3. 책무성의 확보단계

Ⅵ. 평가의 이념과 원리

Ⅶ. 평가 문화

Ⅷ. 평가시스템 도입을 위한 전제조건

본문내용

평가(Evaluation)의 사전적 정의는 “사물 또는 그 속성에 대한 가치판단(Value Judgement)”을 의미한다. 어떤 사물 혹은 그 속성에 대한 가치판단을 하자면 반드시 판단의 준거(Criteria) 또는 표준(Standard)이 존재해야 한다. 한편 사회복지에서의 평가란 사회복지 프로그램 혹은 기관의 계획, 수행, 성과 등 제반 활동들을 체계적으로 가치 판단하는 것을 의미한다(Rossi & Freeman, 1993). 사회복지 프로그램을 평가하면 프로그램평가 그리고 기관을 평가하면 기관평가라고 부르지만 일반적으로 평가라고 하는 경우 프로그램평가를 의미한다. 하지만 한국의 현장에서는 프로그램 평가보다 기관평가가 실제적인 과제로 다가오고 있는 실정이다. 평가를 통해서 종국적으로 획득하는 것은 정보(Information) 혹은 유용한 Feedback 함으로서 전체 기관이나 시행중인 프로그램에 대한 구체적인 내용들을 제공받게 된다. 이러한 정보를 통해서 다음과 같은 4가지 측면에서 사용하게 된다.

- 새로운 사실을 배우기 위해서
- 업무결과에 대한 만족여부를 확인하기 위해서
- 의사결정을 위해서
- 중요한 사항에 대한 명료화를 위해서


결국 이러한 평가를 통해서 사회복지인력은 자신의 목표로 하는 일이 어느 정도 달성되었는지 확인․검정하게 하며, 감독하는 정부기관 혹은 지방자치단체, 후원금을 제공하는 후원자, 수혜자 혹은 그 가족들 등 다양한 이해당사자들에게 합리적인 답변을 가능케 한다.

참고 자료

없음