[]편의점 설문지

저작시기 1997.01 |등록일 2001.10.16 MS 워드 (doc) | 8페이지 | 가격 1,000원

목차

A.CVS(편의점)에 대한 소비자만족을 위한 설문지의 작성
편의점 설문조사에 앞서 편의점에 대한 실태와 결과예측

1.편의점에 대한 인식조사
2.편의점의 위치, 점포면적
3.편의점의 상품제공방식
4.편의점의 경영방식, 서비스
5.개선되어야하는 문제
6.인구통계학적 분석
7.사회심리학적 분석

본문내용

본 설문지는 편의점에 대한 소비자의 인식형성과 개선, 편의점이 타 소매업과 구별되고 차별화 되는 특성 등을 소비자들에게 정보를 제공하고 소비자들의 올바르고 능동적인 제품구매를 할 수 있도록 선도하며, 진정한 소비자의 욕구를 정확히 파악하여 그 컨셉을 체계화하고 그 욕구를 자극시키기 위한 소재들이 무엇인지를 정확하고 체계적인 마케팅계획수립을 위한 마케팅조사의 한 방법으로 본 설문지를 작성한다.

다음의 질문에 대하여 O,X를 하시오
1)당신은 편의점(Convinince Store)이란 명칭을 알고 있는가?( )
2)편의점이 지금 우리의 실정에 맞다고 생각하는가?( )
3)편의점이 소비자와 판매원 간의 친밀한 유대관계를 형성한다고 하는데, 그렇게 생각하는가?( )
4)지금 현재는 편의점에 이어서 대형할인마트가 들어서고 있는데, 편의점이 향후 대형할인마트의 성황으로 소멸될 것이라고 생각하는가?
5)편의점의 24시간 영업방식이 소비자에게 편의성을 제공한다고 생각하는가?( )
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