"CRM이 기업경영" 검색결과 41-60 / 7,537건

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  MIS 경영정보시스템 성공사례 - YES24 기업분석, CRM SCM 전략 분석

  MIS 경영정보시스템 구축 분석 (1) YES24의 MIS 구축 배경 (2) YES24의 E-CRM 추진 목적 / 과정 (3) YES24의 E-CRM 전략 / 운영사례 (4) YES24의 ... 대한민국 업계 최초 대표 인터넷서점 MIS 경영정보시스템 구축 성공사례 분석 C O N T E N T S Chapter 3. ... 서론 - ABOUT YES24 기업 선정 배경 기업 선정 배경 기업 개요 고객들에게 다양한 매체를 통하여, 차별화된 새로움과 즐거움을 주는 대한민국 NO.1 인터넷 서점 YES24

  리포트 | 64페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.22

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  CRM,고객관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  상품이나 서비스를 고객이 지속적인 구매를 하도록 하기 위한 기업의 고객 관계 마케팅 상세 내용 상세 내용 상세 내용 상세 내용 1.2 CRM 의 구성요소 4 / 14 고객이 우선 ! ... 정보사회에서 고객의 정보 관리법은 기업의 승패가 달리게 될 것 이다 . 현재 소비시장의 화두는 불황과 소비 심리 위축 ! ... 고객의 구매 행동양식의 변화와 추이를 분석하고 예측할 수 있는 자료가 되기 때문에 , 기업의 마케팅 활동의 기초정보가 된다 .

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.27

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  금융그룹 - KB금융 국민은행 기업분석, G-CRM E-CRM 도입 성공 분석, 경영전략 분석

  About KB 금융 – 윤리경영 O N T R I Company Compliance 경영 – 기업 윤리경영 필요성 윤리경영은 기업의 경제적 , 법적 책임 수행은 물론 , 사회적 ... I Company Compliance 경영 – 기업 윤리경영 필요성 윤리경영이 필요한 이유는 기업의 대 , 내외적 환경이 변화되면서 사회적으로 윤리경영에 대한 관심도가 높아졌다 . ... 윤리경영은 기업의 필수사항 이기 때문이다 .

  리포트 | 102페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.27

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  [기업과경영]KTF의 고객관계관리(CRM) 및 고객만족(CS)경영 분석

  효과 ① 광고효과의 극대화: 고객이 중심인 기업에게 있어 고객만족은 경영의 목표이며, 동시에 마케팅 전략이 된다. ... 기반 CS 도입의 의의 KTF의 CRM 비전은 '고객 충성도 극대화'로서 다양한 분석, 운영 활동을 실행했다. ... 더욱이 인터넷 등의 발달로 소비자들의 공감대가 빠르게 형성되고, 기업의 이미지에 대한 정보교환이 빠르게 이루어지는 시대적 상황에서 고객만족경영은 반드시 필요한 것이다. (5) CS경영의

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.15

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  CRM,구글,네이버,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  왜 CRM을넘어 CEM으로인가 소비자의 힘은 막강해졌으며 이와 더불어 기업에서는 경영과 혁신의 필요성을 느끼고 고객가치창출의 목표를 달성해야 하는 난관에 부?H쳤다. ... C.R.M.은 말 그대로 고객과의 관계를 경영함으로써 기업을 경영한다는 의미이다. ... 왜 CRM을넘어 CEM으로인가 Ⅱ. Bernd H.Schmitt는 어떤 사람인가 Ⅲ. 고객체험 관리 5단계 Ⅳ. Google VS NAVER Ⅴ.

  리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.02

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  하라스,CRM성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  개선 방안 하라스의 현재와 미래 프로세스로서의 CRM 고객지향적 CRM 지속적인 보완작업 현업근무자의 참여 마케팅 부서와 IT부서간 업무 협조 최고경영자의 역할이 중요 사전에 정의된 ... 경영진은 이러한 변화를 두려워하지 않고 적극 지원했다. ... 그러나 이는 차후 마케팅과 같은 경영지원 업무에 충분치 않다고 판단하였고 결국 과감한 투자를 실시하여 보다 만족스러운 시스템을 구축했다. * CRM 기술의 문제점 하라스의 현재와 미래

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.03

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  홈플러스 기업분석,CRM,경쟁상황(홈플러스 이마트,롯데마트),해외진출현황,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  Contents 1 기업소개 2 STP, 4P(+service), CRM 3 경쟁상황 국제활동 Myongji University 4 문제점 제안 기업 소개 1999. ... 4P - OK 캐쉬백 적립 , 사용 - 훼밀리카드 - 베이비 키즈 클럽 메일 - 와인 클럽 메일 - 돈버는 쿠폰북 C ustomer R elationship M anagement CRM ... 문제점엔 여러 가지 측면 존재 가격이 싸더라도 품질이 좋지 않고 , 기업의 이미지 도 좋지 않다면 고객에게 외면당할 것 .

  리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.03.10

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  현대백화점 SCM CRM 성공사례 분석 - 기업소개, 고객관리 전략, 경영전략 분석

  현대백화점 CRM, SCM 분석 - 경영전략, 고객 MARKETING 분석- 현대백화점 CRM, SCM 분석 - 경영전략, 고객 MARKETING 분석- 1. ... 인기품목과 삭제품목을 선정, 관뢰와 존경을 받는 기업 ▸ 지속적인 경영혁신과 성장력을 강화하여 기업가치를 증대시키며 윤리적 기업문화를 정착시켜 고객 에게는 거래하고 싶은 회사, 주주에게는 ... 정당한 이익을 실현. ▸ 지속적인 경영혁신과 성장전략을 통하여 기업가치를 증대. ▸ 주주 및 투자가의 권리와 투자수익을 존중하고 필요한 정보를 적기에 제공. ▣ 기업윤리 - 임직원

  리포트 | 85페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.28

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  CRM분석,카지노사업,카지노,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  경영의 고위층은 이러한 변화에 두려워하지 않고 적극 지원했다 . 2. ... 그러나 이는 차후 마케팅과 같은 경영지원 업무에 충분치 않다고 판단하였고 결국 과감한 투자를 실시 하여 보다 만족스러운 시스템을 구축했다 . 4. ... 분석적 CRM 이벤트 중심의 CRM Interactive CRM 특 징 (8) 결 론 결론 1.

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.09

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  CRM사례,성공사례,실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술이 밑받침돼 구성된다. ... CRM 의 정의 CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다. 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석? ... CRM에는 기업내 사고를 바꾸자는 BPR적인 성격이 강하게 내포되어 있다. 기업의 고객과 관련된 내외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅과 성격이 갖다고 할 수 있다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.22

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  [고객경영]CRM의 개념분석과 기업적용사례(A+레포트)

  프론트/백 오피스는 기업의 고개에 대한 접근성 정도로 분류한 경영활동 3. 데이터 웨어하우스는 방대한 분량의 고객 프로파일 데이터를 저장하는 정보창고 4. ... CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 밑바침되어 구성되는 것이다. ... 3.CRM의 구성조건 4.CRM의 구축과정 5.CRM의 중요성 Ⅲ.CRM 기업적용 사례분석 1.DUO-결혼정보회사 2.닥스클럽 Ⅰ.CRM의 이해 1.CRM의 정의 CRM은 고객 관련된

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.25

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  [경영정책과 전략, 경영학과] 기업의 이익은 고객으로부터 창출된다 - CRM전략

  본 론 CRM 경영전략의 정의 CRM의 범위 CRM의 기대효과 CRM 경영전략의 특징 고객 자산화을 통한 CRM의 극대화 로열티 경영 원투원마케팅과 데이터베이스마케팅의 전략적 활용 ... 가 기업의 최대 현안으로 부각되고 있다. - 5가지 배경 다음은 시대가 발전함에 따라 고객만족경영이 중요한 요인으로 부각되는 배경을 5가지로 나타낸 것이다. ... 그러나 이 같은 경영전략은 고객확보가 매우 절실한 신설법인이나 새로운 신규사업을 전개하여 고객자산이 전무한 기업을 제외하고는 더 이상 적용하기 어려워졌다.

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.01.03

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  [기업경영] 우리나라 홈쇼핑 산업의 발전과 고객관리경영 서비스 시스템(CRM)의 관계

  성공한 서비스 기업의 성공 요인 우리나라 홈쇼핑 산업의 발전과 고객관리경영 서비스 시스템(CRM)의 관계 Ⅰ. ... 이렇게 CRM이 일반화되어가고 있는 시점에서 CRM이 무엇인지에 대해 먼저 알아보고, 홈쇼핑업계의 1위 기업 LG홈쇼핑의 CRM 전략은 어떠한지 더 자세히 살펴보도록 하겠다. 1)CRM이란 ... 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.19

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  [산업별]산업별 인적자원개발시스템, 산업별 ERP(전사적자원관리), 산업별 기업간전자상거래, 산업별 기술지식관리시스템설계, 산업별 CRM(고객관계관리), 산업별 취업계수, 산업별 격차와 기업경영성과 분석

  산업별 인적자원개발시스템, 산업별 ERP(전사적자원관리), 산업별 기업간전자상거래, 산업별 기술지식관리시스템설계, 산업별 CRM(고객관계관리), 산업별 취업계수, 산업별 격차와 기업경영성과 ... 산업별 격차와 기업경영성과 참고문헌 Ⅰ. ... 산업별 기업간전자상거래 Ⅳ. 산업별 기술지식관리시스템설계 Ⅴ. 산업별 CRM(고객관계관리) 1. 해지예방 2.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.10.04

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  A) 경영정보시스템 - 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  참고문헌 경영정보시스템 교안, 메가원격평생교육원 경영정보시스템의 정의, 네이버 지식백과 CRM의 정의, 네이버 지식백과 한국 인삼공사 CRM 성공사례, UBCNS 기업 정보시스템 도입 ... 경영정보시스템의 정의 2. CRM의 정의 Ⅱ. 본론 1. CRM을 활용한 기업의 성공 사례 ? 한국인삼공사 Ⅲ. 결론 1. 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견 Ⅳ. ... 본 과제에서는 경영정보시스템의 정의와 여러가지 정보시스템 중 CRM, 즉 고객관계관리를 도입한 기업의 성공 사례를 분석하고 해당 기업의 성공요인에 대해 본인의 의견을 서술하도록 하겠다

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.17

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  신세계백화점 경영전략과 미래전략

  신세계백화점 경영전략 분석 (1) CRM 마케팅 (고객관계관리) (2) 기업광고전략 (3) 고객만족경영 (4) 인적자원관리 전략 4. 신세계백화점 미래전략 제시 1. ... 신세계백화점 경영전략 분석과 미래전략 제언 =목차 1. 신세계백화점 기업환경과 시장상황분석 2. ... 신세계백화점 경영전략 분석 (1) CRM 마케팅 (고객관계관리) CRM이란 유통업체들이 고객정보를 적극 활용해 구매를 활성화시키는 것을 말한다. 90년대 중반까지만 해도 백화점 마케팅은

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.30

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  (학점A+/자료후기A+) 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  본 과제에서 경영정보시스템의 정의와 여러가지 정보시스템 중 CRM을 도입한 기업의 성공 사례를 분석하고 해당 기업의 성공요인에 대한 본인의 의견을 서술하겠다. 1. ... 경영정보시스템의 정의 경영정보시스템(經營情報-, MIS: Management Information Systems)이란 기업 경영정보를 총괄하는 시스템으로서 의사결정 등을 지원하는 종합시스템을 ... 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오. Ⅰ.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.03 | 수정일 2022.09.19

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  현재의 기업의 경영정보시스템은 4차산업혁명은 빅데이터(Bigdata), Cloud, AI(인공지능)이 결합된

  기업의 경영정보시스템 CRM 활용도 분석 1) 이 기업은 경영정보시스템을 CRM에 어떻게 활용하고 있는가 내가 선정한 기업의 경영정보시스템이 CRM에는 어떠한 방식으로 활용되고 있는지에 ... 기업의 경영정보시스템 CRM 활용도 분석 1) 이 기업은 경영정보시스템을 CRM에 어떻게 활용하고 있는가 2) CRM을 활용한 인공지능 연계 사례 3) 이 기업의 value chain은 ... 이와 관련하여 내가 관심이 있는 기업이 경영정보시스템을 CRM에는 어떻게 활용하고 있는지에 대해서 자세하게 분석해보고, 인공지능과 관련하여 보다 심층적으로 분석해보았따. II.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.10

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객관계관리 CRM 1) 정의 2) 경영정보시스템과 CRM의 의의 2. CRM 국내기업 활용사례 1) 현대백화점 2) LG실트론 3) 신세계백화점 Ⅲ. 결론 Ⅰ. ... 과목명 : 경영정보시스템 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.(10차시 학습관련) - 목 차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. ... 고객관계관리 CRM 1) 정의 CRM은 고객 관계 관리의 영자로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 곡개과 판매인, 협력자와의

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  , 그것을 기반으로 경쟁기업과의 차별화를 실현하는 경영정보시스템이자 마케팅 전략이다. ... 경영활동의 효율성 확보해 나갔으며, 그 결과 제일모직은 브랜드 차원의 마케팅 효과를 극대화하고 충성고객을 성공적으로 확보하는 결과를 창출해 내었다. (2) 해당 기업의 CRM 도입 ... 특히, 오늘날의 경영정보시스템에서 나타나는 괄목할만한 특징은 기업이 치열한 경쟁에서 살아남기 위해 고객에게 긍정적인 경험을 제공하고 그들을 관리하는 경영정보시스템들이 활발하게 사용되고

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.19

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