전자민원서비스의 역기능 13 1) 전자민원서비스를 둘러싸고 있는 문제점 13 2) 전자민원서비스 자체가 갖고 있는 문제점 15 4. ... 전자민원서비스 6 1) 민원서비스 선진화 6 2) 정부민원포털의 역사와 추진경과 6 3) 현황 7 2. ... 전자민원서비스 사례 - 민원 24 8 1) 민원24 란 8 2) 민원24 서비스 내용 9 3) 민원24 이용 현황 10 4) 민원24의 주요 성과 12 5) 민원24의 향후 계획 12
전자민원서비스 환경을 구현하게 되었다. ... 위에 언급한바와 같이 전자민원행정서비스로 인해 시간을 절약하고, 민원서비스 이용이 편리해졌다는 큰 이점이 있으나, 앞으로 전자적 민원행정서비스의 고도화를 위해서 세 가지 개선점이 시급하다고 ... 민원24 (구G4C)의 활용을 통한 전자적 민원행정서비스의 고도화방안 21세기 지식정보화시대를 맞이하여 국가 간의 경쟁은 더욱 치열해지고 있는 상황이다.
전자민원행정서비스의 기대효과 전자민원행정서비스의 기대효과로는 먼저, 서비스제공의 보편성에 있다. ... 한편 이러한 전자민원서비스는 유비쿼터스 시대의 도래에 부응하여 이전 전자민원서비스보다는 한 단계 업그레이드된 U 민원시스템이 상용화된 기초자치단체도 등장하였으며, 서비스 제공 수단을 ... 전자민원행정서비스의 개념 전자민원행정서비스란, 간단히 말하면 인터넷을 이용하여 민원을 신청하면, 인터넷으로 증명서를 발급 및 출력하여 원본으로 사용할 수 있는 서비스를 말한다.
성공한 정책사례 전자정부 정책 : 전자민원서비스 차례 Ⅰ. 서 론1 Ⅱ. 본론1 1. 전자정부의 정의1 2. 전자정부의 등장배경1 3. ... 미래의 전자정부정책 방향7 Ⅲ결론8 Ⅳ참고자료9 성공한 정책사례 전자정부 정책: 전자민원서비스 Ⅰ. 서론 정보화 사회 도래와 함께 정치 환경과 정부의 모습이 달라지고 있다. ... 현황1 1) 전자민원서비스의 유형2 2) 우수 사례4 4. 정책 결정 과정6 1) 기획 단계6 2) 집행 단계7 3) 평가 단계7 5.
▶현재의 전자민원서비스는 지향하는 민원서비스와 서비스의 질보다 부족한 점 Weekness ▶고객의 편리한고 유용한 전자민원서비스를 이용함으로써 만족정부 지향 ▶정부의 전자민원서비스의 ... 서비스 대상확대 □공공 및 민간기관까지 정보 공용이용 □ T-Gov, M-Gov 정착 □ 고객맞춤 민원서비스 □ 전자정부대표포털 □ 전자민원 공통기반 서비스 □ 인터넷 민원 안내 ... 서비스 수수료 ▶ 편리성 측면에서 빠르고 편리한 민원서비스를 제공 ▶ Business Model 기대효과 사업개요 구축배경및 필요성 추진성과 전자민원전자민원 사업성과 미래의 모습
2 장 전자민원서비스 3 1절 기존 민원서비스 문제점 2절 전자민원서비스 개념 3절 전자민원서비스 근거 법령 4절 전자민원서비스 분류 제 3 장 시 ? ... . ② 2단계 주민과 밀접한 관계가 있는 인터넷 민원서비스는 인터넷을 통한 무 정지, 무 방문이 가능한 전자민원서비스 및 민원처리혁신공개시스템, 전자결재시스템, 민원서비스혁신시스템 ... 이하 같다)으로 할 수 있다. ▣ 전자정부구현을 위한 행정업무등의 전자화촉진에 관한법률및시행령 4절 전자민원서비스의 분류 이러한 전자민원서비스를 국민들에게 제공하는 경로는 크게 두
민원서비스 혁신사업 G4C 도시의 전자정부 이해 Contents G4C 도입배경 추진과정 및 개혁현황 세부내용 및 성과 (개혁적 측면) 외국의 전자민원서비스 문제점과 개선방안 결론 ... 구축 (Single Window) -행정기관의 중복투자 방지 -빠르고 편리한 민원서비스, 통합전자민원창구(국민의 편리성 도모) 외국의 전자민원서비스 PC, 모바일, Digital ... 232 시군구 자치단체 정부 운영기관 행정자치부 행정자치부 주관기관 가정과 사무실에서 인터넷을 통한 온라인 민원 신청 및 발급이 가능한 안방중심 전자민원서비스 사업개요 시군구 전자민원서비스
정보사회에서의 행정 -전자정부의 출현 1. 전자정부의 출현 및 서비스 제공의 기본 방향 2. 행정개혁으로서의 전자정부 - 고객중심의 행정을 바탕으로 3. 전자민원서비스 Ⅳ. ... 그리고 주민, 부동산, 기업, 세금, 자동차 등의 5대 분야 400여종의 민원에 대한 전자적 신청처리 및 발급서비스는 통합전자민원창구로부터 접수된 민원을 처리기관에 이관하고, 그 결과를 ... 전자적으로 알려주는 ‘전자적 신청 및 발급’ 서비스를 제공한다.
연구 조사 내용 개선방향 홍보체계 활용도, 인지도 전자민원서비스 1단계 전자민원서비스의 등장배경 및 기대효과 등에 관한 이론적 선행연구 3단계 G4F서비스의 주 대상인 외국인에 대한 ... 외국인종합지원서비스(G4F)를 중심으로 본 전자민원서비스 이용실태와 대응방안 Contents Ⅰ. 주 제 선 정 동 기 Ⅱ. 연 구 조 사 내 용 Ⅲ. 연 구 조 사 방 법 1. ... 어떤 서비스를 주로 이용하십니까? 你常用的服务是什么？ ① 필요정보습득 ② 전자민원서비스 ③ 방문예약신청 ④ 기타 5. 이유가 무엇입니까? 为什么没利用出入境管理所的主页？
통한 서비스 신속,편리,투명 전자민원서비스 기존 민원서비스의 문제점 전자민원서비스 비효율성 공급자 중심행정관행 민원처리 과정의 불투명성 시스템 미비 온라인을 통한 다양한 매체 ... 개인정보 안전여부 G4C와 시군구 전자민원서비스 중복으로 인한 인력분산 주민들의 서비스 이용시 혼란으로 인한 불편 전자민원서비스 이용시 개인정보 등록요구 전자정보의 보안 문제에 따른 ... 전자정부 로드맵 수립 수요자 입장의 통합 서비스 전달 정부 효율성 및 투명성 제고 참여정부의 전자정부 전자정부 사업의 특징 정보사회에서의 행정-전자정부의 출현 전자민원서비스 온라인을
각 포털 전자민원창구 사이트의 메뉴 구성 나. 분야별 민원안내와 민원 종류 다. 민원신청 3. 그밖의 사이트 구성 특징 가. 로그인 후 이용 서비스 나. ... 이는 ‘제안하기’의 게시판 자체가 정통부의 자체적 민원서비스 포털 사이트인‘전자민원창구’의 민원 상담 게시판에 해당하기 때문이다. ... 정보통신부는 독자적인 포털 사이트(http://www.emic.go.kr )를 구축해 관련분야의 민원서비스 내용을 제공하는 반면, 행정자치부는 대한민국전자정부 통합전자민원창구 (http
전자민원행정서비스 현황 1. 민원행정 처리의 현황과 문제점 2. 민원처리 인터넷 공개시스템 개발계획 Ⅴ. 행정개혁 기구의 구성 Ⅵ. 행정개혁 전략 및 과제 1. ... 물론 다음에 제시되는 것처럼 부분적으로 전자적인 서비스도 제공되지만, 정보의 디지털화가 이루어지지 않은 경우에 종이문서를 정보통신매체(팩스 등)를 이용하여 거주지 무관 서비스를 지원하고 ... 이처럼 민원 신청시 행정기관을 직접 방문해야 하기 때문에 시간적, 경제적 낭비 요인이 크고, 전화와 팩스를 이용한 홈민원서비스 역시도 민원서류를 받기 위해서는 행정기관을 직접 방문해야
전자민원서비스·전자상거래 우리나라는 지난 10여년간 인터넷을 활용한 전자적 민원행정서비스 구축 사업을 지속적으로 추진하여 왔다. ... 특히, 인터넷을 통해 주요 생활 민원서류를 직접 민원인 PC에서 신청하고 그 결과물을 출력할 수 있도록 One-Stop 서비스를 제공함으로써 한층 더 편리한 전자민원서비스 환경이 ... 현재 서비스되는 민원24는 “누구나 행정기관 방문 없이 집·사무실 등 어디서든, 24시간 365일 인터넷으로 필요한 민원을 안내받고, 신청하고 발급·열람할 수 있는 서비스”를 말한다
단일창구 정보 공동이용 시스템 운영기반 시스템 전자서명인증 전자지불 선행 서비스 실시 예정인 민원안내 지도(민원사무, 처리기관 안내, 50여종 민원사무 신청)에 대해서는 사업초기 ... 표준화 연관기관과의 업무/데이터/코드의 표준화를 통한 연계성 확보 개발문서의 표준화 품질문서와 분석/설계/개발/테스트/사용자 매뉴얼 등의 개발문서 표준화 참고할만한 표와 양식 정통부전자민원시스템 ... 통합접수 정보연계 방안과 창구접수민원 선처리 방안을 제시 적합성 : GUI환경에서 쉽게 환경을 설정할 단계적 확산 종합서비스 창구 공동정보 통합 DB 확대 지식기반 민원네트워크 포털
이 사업의 기본 목표는 인터넷을 통하여 전자신고, 전자고지, 전자납부, 전자민원, 신고안내 등 국세관련 업무를 가정이나 사무실에서 해결할 수 있는 국세행정서비스를 실시간으로 제공하는 ... 인터넷을 통한 종합국세서비스는 신고·고지·민원·상담 등의 국세관련 대국민 서비스를 국세청과 납세자간에 인터넷으로 구축된 네트워크를 통하여 전자적으로 일괄·연계 처리하는 인터넷 종합 ... 이러한 전자정부의 구현과제들은 세부적으로는 다음과 같이 설명되고 있다. ① 국민지향적 행정서비스 실현 - 정부의 대민서비스 행정은 그 동안 많이 개선되어 왔지만, 아직도 민원인의 편의를
전자정부법의 기본내용은 전자정부 정책추진을 위한 기본원칙, 민원처리의 전자화, 신기술 기반의 전자정부 서비스 도입·활용 등을 포함하는 전자정부 서비스의 제공 및 활용, 전자적 행정관리의 ... 여 건을 조성할 수 있어야 한다. 4) 인센티브 제공 : 전자민원서비스 사용시에 사용자에게 직접적인 인센티브를 주어 이용을 증가 시키는 것 이다. ... 원스톱 서비스, 원격전자행정서비스, 행정정보의 전자적 공개, 정보전달의 전자화, 전자문서교환체제의 확립 등의 정보기술 도입의 의무화 및 활용도 확대해야 한다. 3) 정보기술과 전문인력
우리나라 전자정부서비스민원사항과 관련하여 전자문서로 신청을 하는 경우 전자문서에 첨부되는 서류는 전자화 문서로 할 수 있다. ... 국민을 위해 언제 어디서나 한 번에 서비스가 제공되는 원스톱(one-stop) 전자민원서비스를 제공한다. 전자정부 구현과정 예측 조직규모가 줄어들고 수평적 관계가 중요해진다. ... 스마트 전자정부의 특징 -개인별 맞춤형 통합서비스 제공 -스마트폰, 태블릿 PC, 스마트 TV 등 다매체 활용 -개인별 맞춤서비스 -1회 신청으로 연관 민원 일괄처리 정부3.0의 추진
하지만 행정서비스를 사용하는 국민들이 새로운 방식의 전자민원서비스를 선택하여 이용할 수 있도록 정부는 전자정부의 서비스를 적극적으로 홍보하고, 제공함에 따라서 국민들의 사용 의도를 ... 한상일, 「전자민원서비스 사용 의도 영향 요인」, 한국전문경영인학회, Vol.13, No.1, 24호, pp. 213-240, 2010. 김현옥,김환석. ... 인터넷을 통한 행정 서비스를 제공함에 따라 신속하게 민원인들의 민원을 해결하고 효율적으로 활용하는 정부라고 할 수 있다.
그래서 전자 정부의 시행은 공공영역의 서비스의 생산성과 투명성을 증대시키고, 이를 통해 많은 국민들이 다시 정부를 신뢰하는 효과를 가져오기도 한다. 3 현재 전자정부 및 ICT 관련 ... 본고는 전자 정부 사업에 대한 현황과 한계, 대안 방안을 논하고자 한다. 2 전자정부는 사전적으로 쉽게 정의하자면 ‘ICT를 활용하여 최소의 비용으로 최고의 서비스를 생산하는 효율적인 ... # 국제개발협력 공공행정 KOICA 공공행정 사업 중, 개발도상국에서 진행되고 있는 전자 정부 및 ICT 사업에 대해 논하시오 코이카, 인니정부 '국민소통' 통합민원체계 구축 코이카
빠르고 편리한 민원서비스 제공 2. 공동이용 활성화에 따른 행정업무의 효율성 향상 3. 전자정부 통합전자민원 창구 구축으로 인해 편리성 증대 4. ... 확보하는 핵심적인 과제로서 "전자정부"의 등장이 절실히 필요하게 되어, 이어 보다 편리하고 쉬운 민원서비스와 행정업무를 위해 전자민원G4C 시스템을 구축하였다. ... 전자민원 개요 인터넷, 휴대전화, 케이블 TV등 다양한 매체를 이요하여 언제나 어디서나 쉽고 편하게 원하는 민원 행정서비스 및 기관별 행정정보를 이용할 수 있도록 정보화 함으로써 국민과
