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"고객 분석" 검색결과 21-40 / 160,103건

  • 한글파일 (마케팅특강) 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점
    우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. ... 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강) 2. ... 기아차의 경우 K-POP이라는 우리나라 문화를 통해 외부고객 마케팅을 실시하고 있다.
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.18
  • 한글파일 (마케팅특강) 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점
    우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. ... 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강) 2. ... 본인의 쇼핑 경험 중에 온라인 쇼핑, 오프라인 쇼핑, 크로스 쇼핑의 각 경험을 제시하고 각각의 장단점을 분석하여 시사점을 도출하시오.
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.11
  • 한글파일 (마케팅특강) 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점
    트렌드가 매 순간 바뀌는 현대사회에서 기존 고객과 외부고객들이 가지고 있는 기업에 대한 본질적인 소비 욕구가 무엇인지를 파악하는 것이다. ... 나이키는 마라톤을 이용한 문화마케팅으로 스포츠 브랜드의 선두주자로 입지를 굳혔고, 운동을 좋아하는 상당 수 외부고객들을 유치하면서 마케팅 효과를 톡톡히 보고 있다. ... 문화마케팅 성공사례 초기 마케팅은 고객이 제품이나 서비스를 구매하도록 촉진하는 일련의 행위로써 시용의 자극, 수요 증대, 제품의 효용 제고 등을 위해 실행하는 마케팅 압력을 말한다.
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.11
  • 파일확장자 고객요구사항 분석하기(고객세부요구사항을 핵심요구사항으로 Grouping)
    다음과 같은 고객의 세부요구사항을 관련된 것끼리 묶어 핵심요구사항으로 표현하시오. • 환경친화적인 LED 전구개발 • LED전구와 가로등 헤드 설치 • LED가로등의 소비전력 150와트
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.05
  • 한글파일 (마케팅특강) 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출
    우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. ... 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강) 2. ... 특히 이러한 공유가치창출 과정에서 확보한 신규 고객은 이전의 고객에 비하여 상품에 대한 충성도가 높았으며 소비자들의 구전을 통한 홍보 역시 지대하였다.
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.20
  • 한글파일 (마케팅특강) 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출
    우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. ... 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강) 2. ... 본인의 쇼핑 경험 중에 온라인 쇼핑, 오프라인 쇼핑, 크로스 쇼핑의 각 경험을 제시하고 각각의 장단점을 분석하여 시사점을 도출하시오.
    방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.11
  • 한글파일 관광기업 고객관리 및 경영사례 분석
    고객관계관리란 무엇인가? 2. 고객 관리 시작은 관계 형성부터 3. 호텔경영 사례 분석 : 신라호텔 Ⅲ. 결론 Ⅳ. ... 고객을 세분화하여 메일 열람률 등도 확인하고 분석하기 때문에 메일을 통해서 고객에게 접근 성공률을 높일 수 있다. 세 번째는 고객 문의 관리이다. ... 기업이 어떤 상품을 판매할 때 고객으로부터 과거에 받은 요구 사항과 상담 내용을 분석하여 제안함으로써 고객에게 판매 확률이 높일 수 있기 때문이다.
    리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.05
  • 파워포인트파일 미스터피자 고객접점 MOT 분석 실습보고서
    MOT 분석계획 수립 단계 체크 포인트 고객접점 서비스 점검 및 분석 계획 인터넷예약 Ha : X X So : 처리속도 처리속도 빠르기 정도 Hu : X X 건물 Ha : 외관 , ... MOT 분석계획 수립 단계 체크 포인트 고객접점 서비스 점검 및 분석 계획 퇴장 / 계산 Ha : POS, 포스기 유무 POS, 포스기 유무 So : 쿠폰 / 할인 / 적립 유무 쿠폰 ... MOT 분석 결과 단계 체크 포인트 고객접점 서비스 점검 및 분석 결과 만족도 (5 점 평가 ) 착석 / 주문 Ha : 의자 , 테이블상태 , 냄새 , 좌석배치도 , 셋팅완성정도 의자는
    리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.02
  • 한글파일 고객의 헤어샵 선호도에 관한 요인분석
    고객의 헤어샵 선호도에 관한 요인분석 목 차 List of tables ………………………………………………………………… ⅰ Ⅰ. ... 고객관리의 개념과 중요성 ……………………………………………… 2 1-2. 고객관리과정 구축을 위한 모델 ……………………………………… 2 Ⅱ. ... 브랜드요인을 설문지를 이용하여 조사하고 빈도수를 백분율로 환산하여 통계를 내어 그 요인들을 연령별로 분석하고 비교하여 일반적인 서비스를 제공하는 것보다 각 연령대에 맞는 맞춤서비스를
    리포트 | 32페이지 | 9,000원 | 등록일 2020.04.03 | 수정일 2023.01.19
  • 한글파일 서비스) 취업현장에서 서비스와 고객만족사례분석 할인자료
    취업현장에서 서비스와 고객만족사례분석 [주제] 취업현장에서 서비스와 고객만족사례분석 ====================================================== ... 한화리조트는 여러 루트를 통해 받은 고객의 의견을 내부에서 분석하고 분석한 내용을 매월 대표 이사와 공유한다. ... 본론 1) 한화리조트 소개 2) 서비스와 고객만족 사례분석 3.
    리포트 | 8페이지 | 4,300원 (5%↓) 4085원 | 등록일 2020.02.12
  • 엑셀파일 특정 고객 년도별 작업 현황, 과거 실적 분석
    ▣ xxxxxxxxxx 년도별 작업량 작성부서 : xxxxx팀작성일자 : 202x.xx.xx ※ 집계기준 : 'xx년~'xx년 포장실적 기준 ※ 집계기준 : 'xx년 납기기준 1. 요약 1) 수량기준[ 단위 : 천개 ]2) 중량기준[ 단위 : 톤 ] 구분''xx년''x..
    서식 | 500원 | 등록일 2021.02.20
  • 한글파일 ((고객응대와 고객관리비법A+)) 고객서비스 잘하기(18가지)와 고객서비스 잘 관리하기(10가지) - 불만고객 이해, 관리, 응대 태도, 클레임과 컴플레인 분석
    클레임과 컴플레인 분석 컴플레인과 클레임 → 회사발전, 경쟁력, 제공해주는 마케팅으로 고객의 감동을 이끌어 내었다. 6. ... *서비스품질의 갭(Gap) 모형과 서비스 품질 측정 구분 서비스품질 Gap 발생원인 해결방안 GAP1 고객기대를 기업에서 모름 VOC, 현장배회경영, 고객패널, 불평분석 GAP2 적정 ... 고객불평 이해 -고객 불평 행동 *불평하지 않는 고객(무반응=사적 반응) *불평하는 고객(반환요구, 보상요구, 불평, 법적 대응) -고객만족의 실천과제 고객감동 : 정의, 사례 :
    리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.04
  • 한글파일 (마케팅특강) 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오
    외부고객 문화마케팅의 성공사례 2. 공유가치창출 실천 사례 3. 온라인 쇼핑과 오프라인 쇼핑, 크로스 쇼핑의 경험과 장·단점 4. ... 외부고객 문화마케팅의 성공사례 문화마케팅이란, 작게는 기업들이 문화·예술 등의 지원사업을 통해 문화상품을 개발하고 판매하는 것을 의미하며, 넓게는 문화를 매개로 내·외부적인 기업 가치를
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24
  • 한글파일 물류관리 ) ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 ( )그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다. ( )은는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다. ( 할인자료
    노력의 일환이다. ⑶ ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 ( )그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다. ⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 ... 노력의 일환이다. ⑶ ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 ( )그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다. ⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 ... 일반적으로 ABC 분석에서는 제품집단의 분류를 총 3가지로 나누는데 분류방법은 통제 노력에 대해 차등을 두려는 정도에 따라서 상이할 수도 있다.
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2024.01.11
  • 파일확장자 고객여정지도 작성 및 분석(맥도날드 매장 방문 조사)
    기술고객서비스 현수준 파악, 개선 및 보완점 발견 가능원인분석근본적인 원인은 ‘인력부족’.고객이 집중되는 점심시간에 매장 및 주방에서 일하는 사람이 3명 밖에 되 지 않았다 ... 고객여정지도의 정의 및 목적고객이 제품이나 서비스를 사용할 때 경험하게 되는 요소를 고객경험에 따라 순차적으로 나열하여 만드는 시각적인 도구01고객의 관점에서 고객경험을 넓고 세밀하게 ... 파악, 단순한 고객조사보다 방대하고 깊이 있는 이해고객의 관점에서 고객경험을 구체적으로 파악 가능02고객의 관점에서 소비자의사결정 과정별 단계별로 고객이 어떠한 활동을 하는지 구체적으로
    리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.03
  • 워드파일 경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM) 사례 분석, 고객감동마게팅 방법 서술
    경영학개론 레포트 주제 : 고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 ... 그 중에서도 ‘CRM’은 Customer Relationship Management의 약자로, 기업에서 소비자(고객)과 관련된 내부 혹은 외부 자료를 분석하여 고객 중심 자원(서비스 ... 위의 삼성카드의 좋은 마케팅 사례를 참고하고, 안좋은 마케팅의 예인 현대자동차 또한 실패원인을 분석하여야 하며, 기업은 소비자의 제품 평가 설문조사를 통한 피드백을 바탕으로 부족한
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.02
  • 한글파일 관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석
    한마디로 표현하면 고객과의 커뮤니케이션을 기록/분석하고 업무에 활용하는 것이다. ... 관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석 서론 코로나 사태로 인해서 관광업은 힘든 시간을 보내고 있다. ... 고객을 세분화하여 메일 열람률 등도 확인하고 분석하기 때문에 메일을 통해서 고객에게 접근 성공률을 높일 수 있다. 세 번째는 고객 문의 관리이다.
    리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.24
  • 워드파일 환대산업 케이스에서 고객만족경영을 위한 방법에 대한 분석
    환대산업 케이스에서 고객만족경영을 위한 방법에 대한 분석 과목명: ********* 담당교수: *** 학과: ****** 학번: ********** 이름: *** 목차 Ⅰ. ... 김홍범 외(2001)등 다수의 연구에서 환대산업을 이용하는 고객을 대상으로 관계혜택의 종류를 분석한 결과 사회적, 고객화, 경제적, 심리적 혜택이라는 결론이 나왔다. ... "호텔레스토랑 고객가치가 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 -고객만족의 매개효과와 전환비용의 조절효과-."
    리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.03 | 수정일 2021.12.06
  • 파워포인트파일 경영데이터분석-소수의 상품리뷰를 통한 전체고객 만족도 분석
    개의 리뷰를 도태로 모은 데이터 불만사항이 없으면 0 으로 표시함 -1 은 빠르거나 , 짧거나 , 별로인 것 1 은 느리거나 , 긴 것을 뜻함 분석 1 text 분석 - 트위터 2/ ... 예상결과 실제결과 분석 5 의 실행결 과 2/7/2020 15 내부 내용은 자율 포맷으로 넣어주세요 분석 5 의 코드 2/7/2020 16 setwd (c:\\Temp) getwd ... 그래서 적은 리뷰만 주어졌을 때 , 실제 해당 상품에 대한 정보를 예측하여 제시하는 것이 이 분석의 목적이다 . * 네이버쇼핑의 여자신발 중에서도 힐 / 펌프스 카테고리의 보세 상품을
    리포트 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.02.07
  • 한글파일 CRM(고객관계관리) 사례분석 제일모직 현대자동차
    더 높은 수준의성별 분석 등 사전에 정의된 각 주제에 대한 다양한 차원으로 분석이 가능. 4. ... 위에서 말한 ‘노력’이라는 것에는 상당한 시간과 돈이 요구되는데 제일모직은 보유한 데이터베이스를 통해 고객들을 분석해본 결과 신규 고객이 매출에 기여하는 정도가 매우 낮음을 확인할 ... 기존의 불특정 다수를 대상으로 한 4P전략이나 SWOT 분석은 다양한 소비자 욕구를 충족 시켜주지 못하였고 기존 광고효과는 저하되게 됩니다.
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14
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