[6시그마]기업에서의 6 시그마

소개글

기업에서의 6 시그마에 관해 자세하고 세밀하게 정리한 레포트 입니다.
지난학기 경제학 시간 과제물로 20점 만점에 20점 받은 자료입니다.
기업에서의 6 시그마 관련 레포트를 작성하시는데 많은 도움 되실겁니다.

목차

< 기업에서의 6 시그마 >

1. 6 시그마를 성공적으로 도입하기 위한 조건
1) ‘창의적 6 시그마’를 개발
2) ‘지식기반 6 시그마’의 개발
3) ‘다같이 신바람 나게 일하는 6 시그마’를 개발
4) ‘데이터 기술을 철저히 적용하는 6 시그마’를 개발
2. 지식경영과 접목되는 6 시그마의 도입
1) 개선활동 사이클
2) 프로젝트팀 활동
3) 교육훈련
4) 정보관리
3. 기존 혁신활동과 6 시그마의 관계 정립 방안
1) 장기적 경영비전과의 조화여부 검토
2) 품질분임조 활동과 6 시그마 프로젝트 활동
4. 서비스산업에서의 6 시그마 도입

- 참 고 문 헌 -

본문내용

1. 6 시그마를 성공적으로 도입하기 위한 조건
21세기 첨예한 품질경쟁의 시대에 살아 남기 위해서는 우리는 일본과 미국의 품질경영 전략을 심도 있게 연구할 필요가 있다. 일본은 데밍 박사로부터 배운 SQC(Statistical Quality Control : 통계적 품질관리)를 일본적 경영으로 승화시켜 TQC(Total Quality Control : 전사적 품질관리)를 개발하고, 제조품질로 세계를 제패하였다. 그리고 미국은 일본적 TQC의 본질을 파헤쳐 통계적 사고와 접목시켜 6 시그마를 개발하고, 미국적 품질프로세스 혁신을 이루어 디지털시대를 지배하고 있다. 또한 유럽은 국제표준화기구(ISO : International Organization for Standardization)에서 개발한 ISO 9000 시리즈와 TQM(Total Quality Management : 전사적 품질경영)의 기치아래 품질경영에서 우위를 점하기 위하여 모든 힘을 쓰고 있다.
우리 나라는 과거 30여년 간 일본, 미국, 유럽의 세력에 밀려 이들로부터 품질경영기법을 전수 받으며 열심히 따라가기 바쁜 형국이었다. 그러나 우리 나라가 선진국 대열에 합류하여 이들 국가들과 당당히 경쟁하기 위해서는 우리 고유의 한국적 품질경영을 개발할 필요가 있다. 왜냐하면 외국의 경영기법은 우리의 문화에 깊이 뿌리를 두고 있지 않기 때문에 일과성으로 유행처럼 지나가기 쉬우며, 궁극적으로 큰 도움이 되지 않기 때문이다. 그러면 6 시그마의 국산화, 토착화는 어느 정도 가능한가? 그 가능한 조건과 방향에 대하여 고찰하여 보자.
우리 문화에 단단히 뿌리를 내리도록 6 시그마를 국산화하는 조건과 방향으로 다음의 몇 가지 점을 생각해 볼 수 있다.

1) ‘창의적 6 시그마’를 개발
모토롤라에서 개발되고 GE에서 발전된 6 시그마는 상당한 형식논리를 가지고 있다. DMAIC(Define-Measure-Analyze-Improve-Control), DFSS(Design for Six Sigma), IDOV(Identify-Design-Optimize-Validate), 벨트제도 운영, 프로젝트 운영, 품질수준 평가 등 기본적으로 따라야할 많은 형식을 가지고 있다. 그러나 이들 형식에만 치우쳐 각 기업의 성격에 적합한 창의적이고 응용적인 6 시그마를 창출하지 못하면, 그 기업에서의 6 시그마는 오래 가지 못할 것이다. 기업의 조직문화, 의식수준, 조직역량, 프로세스의 특징을 감안하여 그 기업에 적절한 ‘창의적 6 시그마’를 개발하는 것은 매우 바람직하다. 특히 종래의 TQC 활동에서 뿌리를 내린 품질분임조 활동, 제안제도, 방침관리 등의 장점을 받아들여서 6 시그마에 연착륙 시키고, 이를 더욱 발전시켜서 우리 고유의 6 시그마를 개발하는 것은 우리에게 매우 필요한 과제이다.

참고 자료

- 한호택 / 하루만에 배우는 6시그마 / 에이지21 / 2005
- 나수천 / 6시그마 국부론 / 길벗 / 2005
- 마이클 해리, 안영진역 / 6시그마 기업혁명 / 김영사 / 2000