[경영정보학]ERP 시스템의 성공적 구현에 영향을 미치는 요인

소개글

대학원 수업시 발표 자료로 활용할 계획입니다.

기 작성된 교수님들을 논문과 책들을 요약한 것으로

많은 도움이 되리라 생각합니다.

목차

1. 서론
2. 문헌고찰
3. 실증연구설계
4. 가설검증 및 분석결과
5. 결론

본문내용

대내외적으로 세계화 개방화 시대를 맞이하여, 국내외 기업간의 경쟁은 더욱 치열해지고 있어, 이에 기업은 살아남기 위하여, 구조조정, 프로세스혁신, 첨단 정보기술 도입 등 다양한 전략을 구사하면서, 노사가 같은 수준의 생존위협을 느끼면서 ERP 프로젝트를 추진해야만 성공할 수 있다는 것을 시사하고 있다. 산업 내 업체간의 경쟁 강도가 높아지면서 기업이 생존하기 위해서는 ERP와 같은 첨단 응용기술을 기업에서 도입해야만 경쟁우위를 확보할 수 있다는 것이다.
기업 내부의 정보시스템 성숙도가 낮으면 정보기술 하부구조가 미약하기 때문에 ERP와 같은 전사적인 큰 프로젝트를 성공적으로 구축할 수 없다. 따라서 기업의 업무 표준화와 프로세스 리엔지니어링, 업무자동화, 디지털 정보화, E-Business 추진 등이 이루어져야 ERP를 성공적으로 구축할 수 있다는 사실을 발견할 수 있다. 또한 정보기술 하부구조가 확보되어 있고, 업무 프로세스나 기업의 IT 정책 등 기본적이고 필수적인 요건들이 충족되어야 성공적 구축이 가능할 것으로 본다.
기업에서는 신기술 도입정책, 신상품 개발정책, 전문가 채용정책 등이 잘 수립되어 있어야만 기업의 경영전략 차원에서 ERP 프로젝트를 성공적으로 구출할 수 있다는 시사점을 도출할 수 있다. 정보기술정책이 기업 내부적으로 잘 수립되어 있지 않으면, 최신 정보기술을 적절한 시기에 도입하여 이용할 수 없기 때문에 정보기술 관련 정책을 민감하게 수립하고 실행해야 한다. 결국 IT 정책은 경영전략차원에서 수립되어야 한다는 점을 시사한다.
기존 연구에서 확인된 바와 같이 정보시스템의 성공적 구축을 위해서는 CEO의 확고한 의지와 결단력이 중요하다. 최근 들어 기업간의 경쟁이 더욱 치열해지면서, CEO의 역할은 더욱 중요한 위치를 차지하고 있다. 특히 ERP는 투자비용이 다른 정보시스템의 도입에 비해 상대적으로 크기 때문에 위험부담 역시 크다. 따라서 ERP 프로젝트를 성공적으로 마무리하고 안정시키기 위해서는 CEO의 확실한 지원과 강력한 추진력이 중요하며, ERP 구현의 핵심성공요인으로 확인되었다.
ERP 시스템과 기존의 네트워크, 하드웨어, 소프트웨어 등과의 호환성이 높아야만 ERP 시스템을 성공적으로 구축할 수 있다는 것이다. 기업 내 각종 시스템간에 호환성이 낮으면, 프로젝트 추진시 많은 애로사항이 발생하면서, 프로젝트 추진 시간과 비용이 많이 소요되고, 프로젝트의 성공적 추진에 장애요인으로 작용하게 된다. 그러므로 시스템의 기술적 호환성은 ERP의 성공적 구현에 있어서 필수적인 요인으로 인식할 수 있다.

참고 자료

권오병, 정진홍, 경제적 부가가치 지식을 채택한 에이전트 기반의 지능형 ERP 개발, 경영정보학연구, 제9권, 제4호, 1999,pp.42-67
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김병곤,오재인, ERP패키지의 성공적인 커스터마이징 전략, 경영정보학연구,제10권,제3호,2000,pp.121-143.
김상훈,최광돈,ERP시스템 구축단계별 주요성공요인에 관한 실증적 연구, 경여과학회지,제26권,제4호,2001,pp.1-21