[협상론]협상전략(다속성효용기법)을 통해 바라본 청계천복원공사

소개글

협상론 수업과제로 제출한 자료입니다.

목차

Ⅰ 서론
1. 연구의 배경
2. 연구의 목적
3. 연구주제의 개요

Ⅱ 본론
1. 청계천 복원사업의 내용
1) 사업 추진 과정
2) 사업의 주요 내용
2. 청계천 복원사업 추진에서 나타난 갈등양상
3. 협상과정(서울시와 상인들 간의 의견충돌)
4. 협상결과
5. 협상 춤(Negotiation Dance)
6. 협상당사자의 협상전략분석

Ⅲ 결론
1. 협상 결과의 평가
2. 협상사례에 대한 평가

본문내용

Ⅰ 서론
1. 연구의 배경
최근 서울시에서 시행한 청계천 복원사업은 다양한 이해관계가 얽매여 있는 가운데 진행되었다. 특히 청계천 일대의 상인들의 생계문제에 대하여 그동안 많은 반발과 시위로 인하여 많은 문제를 낳았었다. 현재 청계천 복원사업은 마무리 단계에 이르고 있으나 서울시와 청계천 상인들 간의 협상이 올바로 이루어졌는지는 의문으로 남고 있다.
자연 환경의 복원과 삶의 질 향상, 역사문화의 복원, 외국기업 활동여건의 완화 및 서울시의 도심 관광자원화를 통한 지속가능한 발전을 구현한다는 당위성을 가지고 시작된 청계천 복원사업은 많은 문제점을 안고 출발하였다. 주변 노점상 상인들의 상권을 둘러싼 문제가 그것인데, 청계천 복원사업에 따라 주변 상인들은 자신들의 상권이 위협받는다는 데에 대해 많은 반발을 하였다.
이러한 상인들의 반발에 서울시는 상인들과 이루어진 협상에서 동대문운동장에 대체상권을 마련해주었고 청계천 복원사업은 마무리되었다.
청계천 복원으로 인해 도심 속 휴식공간이 마련되어 청계천이 시민들의 여가 공간으로서의 역할을 하게 된 것은 사실이다. 그러나 아직 해결되지 않은 문제와 또 앞으로 일어날 수 있는 문제에 대한 해결책과 보완이 끊임없이 강구되어져야 할 것이다.

2. 연구의 목적
역사와 문화의 복원과 더불어 도심 속 생태지 조성이라는 배경 아래 이루어진 청계천 복원사업은 그것을 추진함에 있어 여러 이익단체들과의 이익충돌을 경험하였다. 그 중 청계천 복원사업 추진에 따른 서울시와 주변 상인들과의 협상 내용에 대한 연구를 통해 그 결과가 이상적인 협상 결과인지를 알아보고, 우리가 생각하는 최적의 협상 대안을 알아본다.

4. 협상결과
1) 청계천상권수호대책위원회, 의류상가 대책위원회 및 전국노점상연합회
장기간의 복원사업 진행에 따른 교통혼잡, 소음, 먼지 등으로 인한 상권에 대한 부정적 영향으로 영업 손실과 영업방해 및 영업권 침해를 제기하며 청계천복원사업에 대하여 반발, 이에 대한 보상 요구

2) 서울시
교통혼잡으로 인한 영업권 위협 → 청계로 양쪽 2차로, 조업공간 확보
동대문운동장에 주차장 설치
상권의 부정적 영향 → 환경개선 사업비 및 재개발 사업비 지원, e-청계천사업
기타 → 이주희망업종에 대한 부지선정 및 행정적․재정적 지원, 문정지구 유통단지 조성, 청계천상인 자녀 장학금 지급
노점상에 대하여 동대문 운동장으로의 한시적 상설벼룩시장을 개설시켜 줌
영업 불편 최소화대책

참고 자료

서울특별시, 청계천 복원사업 홈페이지
서울특별시(2003), 「청계천 복원사업 추진보고」
서울특별시․청계천복원시민위원회, (2003) 「청계천복원사업공청회 첨부자료」
서울특별시(2003), 「청계천복원관련 상인대책추진 백서(가안)」
청계천복원추진본부(2003), 「청계천복원사업 홍보계획」
강정훈(2003), 「지방자치단체의 정책결정과정 연구: 서울시 청계천복원사업을 중심으로」단국대 석사학위논문
강정훈(2004), 도시정부의 정치과정 연구: 서울특별시의 청계천복원사업을 둘러싼 이익집단정치를 중심으로 『도시연구』제9호
길종백(2004), 자치단체의 정책집행요인에 관한 연구: 청계천 복원사업 사례를 중심으로