[객실부문관리론] 항공사객실안전과사고시대처업무

소개글

항공사 객실안전과 사고 시 대처업무에 대한 논문입니다.

목차

-논문작성의 동기 또는 배경
-논문의 전반적인 요약

제 1 장 서 론

제 2 장 객실승무원의 일반업무와 안전업무
제 1 절 객실승무원의 일반업무
제 2 절 객실승무원의 안전업무
제 3 절 객실승무원의 안전업무 사례 및 사고 시 대처방법
제 4 절 객실승무원 안전교육

제 3 장 결 론

-참고문헌-
-논문을 마치며

본문내용

제 2 장 객실승무원의 일반업무와 안전업무
1. 객실안전의 개념
객실안전(CABIN SAFETY)은 항공운송 수단을 이용하는 승객의 안전을 위해 승객이 탑승하고 있는 공간(CABIN)의 안전과 관련된 개념으로 이는 항공기의 직접적인 운항과 관련된 운항안전(FLIGHT SAFETY)과는 구분된 개념이다. 또한 객실안전은 넓은 의미에서 승객을 항공기 납치와 폭파위협 등 위해요인으로부터 보호하기 위한 기내보안(CABIN SECURITY)을 포함하는 승객안전(PASSENGER SAFETY) 개념이라고 말할 수 있다.
최근 미국 FAA는 항공기 사고를 줄이기 위해 정부차원의 비행안전 대책을 결정한 바 있다. 'SAFER SKIES'로 명명된 이 정책 PROGRAM은 항공기 사고의 주요요인을 획기적으로 감소시켜 사고로 인한 사망자를 줄이자는 취지에서 발효되었다. 이 정책의 5가지 주요 실천사항 중에는 탑승객의 좌석벨트 착용, 기내반입 휴대수하물(CARRY-ON BAGGAGE), 승무원 업무 방해행위에 대한 철저한 규정준수와 규제내용이 포함되어 있다. 이처럼 승객 안전을 위한 객실안전의 개념은 점차 그 비중과 중요성이 강조되고 있으며, 이에 관련된 관련규정도 강화되고 있는 실정이다. 이제 객실안전이라는 개념은 운항안전의 종속적인 개념이 아닌 항공기를 이용하는 승객의 안전을 보장하기 위한 종합적인 안전개념으로 정착되어 가고 있다.

2. 객실안전의 범위
객실안전은 비행중 승객의 안전을 위해 조치되어야 할 모든 수단과 절차를 포함하고 있으며, 그 범위는 사고발생 후 승객구조를 위한 비상시 안전절차는 물론 승객의 안전에 필요한 각종 안전장비의 설치와 운용, 기내 응급환자에 대한 구급조치, 탑재된 위험물의 취급과 기내 난동 승객 방지 등 다양한 영역을 포함하고 있다. 따라서 객실안전의 범위는 출발지 공항에서 목적지 공항까지 승객의 안전한 수송에 필요한 모든 조치를 포함하는 것으로 이해될 수 있다.

참고 자료

없음