[경영학원론] 마케터의 윤리

목차

I. 서론
1.마케팅이란?
2. 마케터의 윤리적 책임이란?

II. 본론
1. 제품관련 윤리적 문제
☞ 파스퇴르 분유
☞ 경남제과의 시가크림
2. 가격관련 윤리적 문제
☞ 스위스 그랜드 호텔
☞ 의류회사 행텐
3. 광고관련 윤리적 문제
☞ 다이어트 운동기구
☞ 대우전자의 아이큐 홈
4. 사회적 영향
☞ LG카드
☞ 명품브랜드 (루이뷔통, 메르데스)

III. 결론
♆ 참고문헌

본문내용

I. 서론
- 마케팅은 제품, 서비스, 아이디어를 창출하거나 교환 과정을 통하여 개인이나 집단의 욕구 및 필요를 충적시키는 활동이다. 여기서 마케터가 수행해야 할 일은 개인이나 집단의 욕구와 필요를 파악하여 보다 효과적으로 제품이나 서비스의 판매 촉진을 위한 활동을 한다고 볼 수 있다. 마케터가 마케팅 활동을 수행 시 제반되는 행동에 사회적, 윤리적 책임이 따라야 하는데, 이는 마케터의 잘못된 행동 하나에 의해 사회에 미치는 영향이 크기 때문이다. 그러므로 마케터의 마케팅 의사결정에서 발생되는 윤리적 문제를 간과하여선 안 될 것이다.
마케팅윤리(Marketing Ethics)는 마케팅 의사결정에 윤리적 헤아림(Ethical Consideration)을 적용하는 것에 관한 것이다. 불법적인 것은 비윤리적이므로 마케팅 윤리에는 마케터가 지켜야 할 법률적 요건들도 포함시킬 수 있는데 이는 법률이 비윤리적 행동을 간섭하는 작용을 하기 때문이다.

II.본론
마케터의 윤리적 문제를 제품, 가격, 광고, 사회 등에서 발생되는 것들을 사례를 통해서 살펴보자.

1. 제품관련 윤리적 문제
-과거에는 모든 제품 및 시설물을 빨리 만들어야 했고 소비 생활용품도 충분히 빨리 공급하는데 기초를 두었던 한국 경제의 흐름 속에서 소비자의 안전과 소비생활의 안전성이 우선 고려 될 여지는 없었다. 그래서 소비자의 생활 현장은 언제 어떤 일이 생활의 안전을 침해할지 알 수 없었다. 이는 마케터들의 판매에만 집중된 마케팅 활동에 의해 소비자의 안전성에 대한 요소들이 배제되었던 것이다. 그렇기에 기업과 마케터는 제품을 디자인할 때 그 안전성을 책임지고 고려해야 한다. 이는 마케터가 가져야할 제품관련 윤리적 문제일 것이다.

참고 자료

♆ 참고문헌
-소비자 고발 사례집(소비자보호단체협의회, 청풍기획)
-디마케팅 : 마케팅의 다이어트 선언(김민주 지음)