[ 직장(일), 가정 갈등의 원인과 예방방법 및 사례제시 ]

목차

1. 서론

2. 본론
1) 직장 내 갈등
2) 가정 내 갈등

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

1. 서론

직장이나 가정에서 우리들은 타인과 일정 부분을 공유하며 살아간다. 그렇기에 여러 사람과 공유하는 하나의 문제에 대해 각자의 경험이나 상황 등의 차이로 인하여 서로 다른 의견을 가지게 되면 그 과정에서 갈등이 발생할 수 있다. 다양한 원인으로 갈등이 발생할 수 있으며, 그 환경이 직장 내인지, 아니면 가정 내인지에 따라 그 원인 또한 달라질 수 있다. 본문에서는 직장 또는 가정에서 갈등이 발생하는 원인을 서술한다. 또한 갈등을 예방하기 위한 방법, 그리고 갈등 관련 사례에 관해 서술하겠다.

2. 본론

1) 직장 내 갈등
직장 내에서 갈등이 발생하는 원인은 크게 3가지 유형으로 구분할 수 있다. 첫 번째는 지위에 따른 갈등으로, 직장 내의 지위 또는 권위의 차이로 인해 발생하는 여러 불일치 현상을 의미한다. 두 번째는 업무 프로세스에서 발생하는 갈등으로, 작업을 수행할 때 발생할 수 있는 의견의 차이, 접근 방식의 차이, 그리고 작업을 수행하는 데 사용되는 시스템 또는 절차에 대한 의견 차이 등이 해당 유형에 포함된다.

참고 자료

“4 Types of Conflict and How to Manage Them”, Amy Gallo, Harvard Business Review, HBR IdeaCast, Episode 498, 2015/11/25
https://hbr.org/podcast/2015/11/4-types-of-conflict-and-how-to-manage-them
“[슬기로운 직장생활] 직장 내 갈등 급증…사전에 예방하는 꿀팁은?”, 뉴스핌, 2023/09/20,
https://www.newspim.com/news/view/20230908000420?utm_source=oneoneone
“2018년 한국복지패널 기초분석 보고서”, 김태완, 한국보건사회연구원, p126-127, 2018