이상적인 의료 커뮤니케이션

목차

1. 의료커뮤니 케이션이란?
1) 의료커뮤니 케이션 기술
2) 의료커뮤니 케이션 이점
3) 의료커뮤니 케이션 적용사례

2. 바람직 하지 않은 의료인의 모습

3. 우리가 바라는 의료인의 모습
1) 4차 산업혁명에서 바라는 의료인의 모습
2) 이상적인 의료인의 인격적 자질
3) 우리가 생각하는 의료인상

본문내용

의료 커뮤니케이션
- 의료현장에서 환자와 의료진을 중심으로 한 소통 및 상호작용

의료 커뮤니케이션 능력
- 의료진이 환자의 말에 귀를 기울이고, 언어적, 비언어적 신호를 정확하게 해석하며, 메시지를 이해하는 능력

가. 의료 커뮤니케이션의 기술
주의를 기울인 경청
환자라는 대상이 아니라 인간으로 관심을 갖고, 편견이나 선입견 없이 끝까지 이야기를 들어주며, 반응을 보여주는 기술

참고 자료

도복늠외 공저, 인간관계와 커뮤니케이션 5판, 정담미디어, 2016
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