제품 및 서비스 설계의 중요성을 제조물 책임법과 연관지어 서술하시오

소개글

과목명 : 생산관리
주제 : 제품 및 서비스 설계의 중요성을 제조물 책임법과 연관지어 서술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 제조물 책임법의 개념
2. 기업의 제품과 서비스 설계 사례
3. 제조물 책임법을 중심으로 본 제품과 서비스 설계의 중요성

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
제품 및 서비스 설계의 임무는 고객의 욕구와 필요를 제품 및 서비스에 대한 요구로 해석함으로 기존 제품과 서비스를 다듬는 마케팅 작업을 거친다. 새로운 제품과 서비스 개발, 품질 목표 수립, 원가 목표수립, 원형 제작 및 시험, 사양작성을 거침으로써 제품과 서비스 설계가 조직의 거의 모든 부문을 관여시키고 혹은 그들에게 영향을 미침으로 마케팅과 생산운영이 주로 관여하게 된다.
이에 따라 제조물 책임법에 따른 제품과 서비스 설계의 중요성을 본고에서 피력해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 제조물 책임법의 개념
제조물 책임법이란 제조물의 결함으로 인하여 그 물건의 사용자나 제3자에게 인적 ‧ 물적인 손해가 발생한 경우에 그 제조자나 유통업자에게 손해 배상의 책임을 지우는 제도로 산업기술의 발달로 인해 상품의 복잡화와 다양화가 진행되어 소비자가 상품 유통과 소비과정에서 발생하는 제조물에 의한 사고 위험에 노출되어 이러한 인적 및 물적 손해가 증가함에 따라 제조업자의 안전의식을 제고하기 위해 무과실책임주의에 입각한 제조물 책임법 도입의 필요성이 제기되게 되었다.

참고 자료

강의교재
도요타처럼 생산하고 관리하고 경영하라 ('영원한 제국' 도요타 70년의 신화) 정일구 저 | 시대의창 | 2008.08.18.
한국소비자원 2010 [사례로 살펴보는 제조물책임법]