대인갈등과 갈등의 대처전략에 대해서 설명하고 이와 관련된 자신의 사례를 쓰세요.

소개글

"대인갈등과 갈등의 대처전략에 대해서 설명하고 이와 관련된 자신의 사례를 쓰세요."에 대한 내용입니다.

목차

1. 대인갈등

2. 갈등의 대처전략
1) 갈등 해결을 위한 유의 사항
2) 유형별 대처전략

3. 개인사례

본문내용

- 갈등은 반갑지만은 않은 일이지만 의미 있는 관계에서 벌어지는 경우가 많은 만큼 긍정적인 요소를 찾아서 지혜롭게 대처하는 것이 필요하다.
- 갈등을 해결하게 된다면 관계를 더욱 견고히 만들어 줄 뿐만 아니라 문제해결 능력을 키우는 계기가 되기 때문에 회피하거나 포기하기 보다는 도전할만한 가치있는 과제로 보고 노력하는 것이 필요하다.
- 서로 원망한다던가 자신을 내세우려고 하기 보다는, 상대방에 대한 경청과 솔직한 자기개방을 통해 서로의 정보를 주고받고 바람을 확인하여 접점을 찾는다.
- 적절한 의사소통을 사용하고 상대방의 입장을 수용하려는 태도로 다가가며 합리적인 피드백을 주고받으면서 해결하도록 노력한다.

참고 자료

https://imrich.co.kr/6
https://blog.naver.com/kogg22/222433665830