비영리 단체와 공공정책과정 (중앙대학교 공공인재학부) (행정학과)

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본문내용

● 미션은 선택을 하는 데 등대가 된다.
이상향이지만 실현 불가능
->존 레넌 imagine 가사

미션은 statement. 문장으로 구성되어 있다.
비영리단체 목적의 간략한 요약이 담겨있다.
미션의 달성을 돕는 몇몇 요소들도 제시되어야 한다. 미션이 바람이나 꿈에 그쳐서는 안 됨.
1)목적과 가치, 누가 주요 고객인가
2)그 고객들을 위한 조직의 책임은 무엇인가
3)미션을 달성하는데의 주요한 과제는 무엇인가

간단하고 명확해야 하며, 기능적이어야 한다.
기관장과 멤버에 의해서 행동으로 쉽게 전환될 수 있어야 한다.
병원: 건강관리 / 걸스카우트: 자신감 자존심 자존감 기르기 / 응급실: 괴로워하는 사람에게 안정감을 준다

과제: 미션을 액션으로 전환시키기
건강관리를 위해 병원은 무엇을 해야 하는가
자존감을 가지기 위해 걸스카우트는 교육 서비스를 제공
안정감을 주기 위해서 의사들은 환자를 돌본다

비영리
사회문제 정보, 틈새시장 // 궁극적 목표는 같다.
사회서비스를 제공하는 비영리 단체는 가장 큰 비율을 차지하고 있다.
-> bottom line maximization

비영리 조직은 미션을 못 뜯어고친다 (divinely)
목표는 일시적이다. 하지만 목표의 지속기간은 5년 이상이다.
가장 중요했던 것이 두 번째로 중요한게 되거나 아예 관련성이 없어질 수 있다.
중장기적이고 거시적인 미션으로부터 액션을 이끌어 내야 한다.

cascading 흘러내린다. 순차적으로 흘러내린다. (미션과 목표는 비전 / 전략과 전술은 액션)

미션
임명하다 -> 무슨 일이 있어도 안변한다
목표
문맥적이다 -> 변동될 수 있다. (지속기간 5년 정도)
전략
미션과 목표에 따라서 달라진다 -> 변할 수 있다. (지속기간은 전략기획에 따라서)
전술
전략에 따라서 달라진다 -> 지속기간은 매우 짧음

전략의 변화 – 내외부의 변화가 있을 때 신중하게 바꾼다 (전쟁이나 코로나)

참고 자료

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