[마케팅 관리] 마케팅 환경 (The Marketing Environment)

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본문내용

오늘날 기업이 처해있는 환경은 매우 다양하며 기업 내․외부의 환경은 기업의 경영과 마케팅 의사결정에 큰 영향을 끼치고 있다. 기업을 둘러싼 환경은 유기적으로 작용하기 때문에 마케팅 관리자는 이러한 환경에 대해 연구하고 그에 따른 마케팅 활동을 설계 할 필요를 느끼게 되었다. 마케팅 환경은 기회와 위협을 동시에 제공하고 있어 기업은 환경변화를 지속적으로 주시하고 적응해 나가야만 하는 과제를 얻게 되었다. 더욱이 급변하는 환경은 좀 더 환경을 고려해야만 하는 마케팅 활동을 가져오게 된 것이다.

그렇다면 마케팅을 둘러싼 환경들은 어떤 것들이 있을까.
마케팅에 있어 기업 및 기업과 아주 밀접한 관계, 즉 원료 공급자, 마케팅 매개업자, 고객, 경쟁사 그 밖에 공중 등을 마케팅 미시환경이라 칭한다. 마케팅 미시환경은 고객에게 제품 및 서비스를 제공하는 능력에 있어 직접적으로 영향을 끼치고 있다. 즉 미시환경은 제품이 계획되고 생산, 고객에게 판매되기까지 직접적으로 연결되어있는 가치사슬과 그 경로에 결정적으로 압력을 행사하는 영향요인으로 설명할 수 있다.

참고 자료

principles of marketing, Kotler