경영학개론-리더십의 이론적 검토 후 리더쉽의 상호작용이론, 교환이론, 수직적 양자관계이론을 정리하고, 리더십을 유지하기 위한 요소와 효과적인 커뮤니케이션 활용방안을 제시하시오

목차

1. 서론 1

2. 본론 1
1) 리더십의 이론적 검토
2) 리더쉽의 상호작용이론
3) 교환이론
4) 수직적 양자관계이론
5) 리더십의 동기부여
6) 리더십을 유지하기 위한 요소
7) 효과적인 커뮤니케이션 활용방안

3. 결론 3

[참고문헌] 4

본문내용

우리는 살아가는 동안 다양한 관계를 맺으면서 필연적으로 발생하는 갈등은 개인이나 집단 사이에 의지나 처지, 이해관계가 달라 서로 충돌하거나 적대시할 때 대립하게 된다. 수용의 한계를 벗어날 정도로 악화 내지는 확대되는 것을 막고 갈등이 유리한 결과를 실현하는데 도움을 주는 구조나 조건을 만족함으로써 갈등해소를 용이하게 해주기 위한 과정을 갈등의 방식이라고 말할수 있다. 조직은 여러 직종으로 구성되어 있고 각 직종 간의 교육수준이나 배경의 차이가 크며, 각 구성원들은 개인 또는 협동 작업을 통해 고객들에게 만족도 높은 상품을 판매하는 업무 특성을 가지고 있다. 기업과 조직 내에서 갈등이 유발되고, 이를 해결해야 하는 목표를 가지고 있다.
의사소통은 조직구성원이 추구하는 서로 다른 생각과 뜻이 채널을 통해 이루어지고, 다른 사람이나 집단과의 이해할 수 있는 수단이 된다. 의사소통은 타인과의 관계에서 의사소통 수단을 활용하여 상호작용을 잘 이루어야 한다.

참고 자료

김정(2014), “조직문화 유형과 경영성과의 관계에 대한 지식전이의 매개효과”, 창원대학교 대학원 석사학위 논문
박경원(2006), “경영전략, 성과측정시스템의 이용, 측정치의 다양성, 그리고 경영성과간의 관계”, 서강대학교 대학원 박사학위 논문