소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법에 대하여 서술하시오.

소개글

소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법에 대하여 서술하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 소비자의 구매 동기 유형
2. 소비자의 구매 전 대안평가방식
3. 구매 후 부조화를 감소시키는 방법

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

현대 사회에서는 기술의 발전과 변화와 소비자의 구매시장 환경 또한 과거에 비해 많이 변화하였습니다. 제품은 각각 다른 품질과 특성으로 차별화되어 시장에 등장하였고 온라인과 오프라인의 플랫폼을 이용하여 여러 형태로 발전하고 있습니다. 소비자 환경의 변화와 다양성은 소비자의 선택지를 넓혀 합리적인 선택을 할 수 있게 되었지만 다양성이 복잡성이 되어버린 현재는 소비자의 선택이 어려워지게 되었습니다. 소비자가 선택에 어려움을 겪으면서 결정을 미루는 행동이 지속되면 경영학 관점에서 기업의 판매기회를 상실하는 결과를 나타내며 소비자는 필요한 상품을 적절한 시기에 구매하지 못해 불편함을 느낄 수 있습니다. 이러한 소비자의 의사결정에서 대두되고 있는 소비자의 다양한 행동을 소비자의 관점에서 살펴볼 필요가 있습니다. 따라서 소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법에 대해 논해보도록 하겠습니다.

참고 자료

김현애, 광고기획의 실제, 해토, 2006,
안광호 외, 마케팅원론, 학현사, 2018
고대균 외, 소비자의사결정에서의 구매고민, 소비자정책교육연구 제11권 1호, pp.1-24, 2015.
한국식생활문화학회지 제28권 제6호, pp.631-639, 2013.
기호일보, 구매 후 부조화 감소를 통한 매출 극대화 실현, 2017.11.14.