피터드러커라면 어떻게 코치 했을까

소개글

주제: (경영학) 피터드러커라면 어떻게 코치 했을까?
애플의 스티브 잡스, 스타벅스의 하워드슐츠, 아마존의 제프 베조스
위의 3명 중 한명을 고르셔서 작성해주시면 됩니다
<5개 관점에서 코치>

목차

1. What Is Our Purpose? (우리의 사업/목적은 무엇인가?)
2. Who Are Our Customers? (우리의 고객은 누구인가?)
3. What Do Our Customers Value? (우리의 고객이 귀하게 여기는 가치는 무엇인가?)
4. What Are Our Results? (우리의 결과는 무엇인가?)
5. What Is Our Plan? (우리의 계획은 무엇인가?)

참고문헌

본문내용

기본적으로 애플이 진행하는 주된 사업은 핸드폰, 컴퓨터와 같은 IT 기술이 접목된 여러 전자기기와 소프트웨어를 개발하고 이를 소비자에게 제공하는 사업을 진행하고 있다. 이러한 사업은 우선 당연하게도 애플이라는 기업에 높은 수익을 제공하기 위해서 존재하게 된다. 여기서 애플의 경우는 스스로 생산하는 상품이나 서비스에 대한 브랜드 이미지를 정립하였고, 이러한 브랜드 이미지는 현재의 애플에게 가장 중요한 요소로 위에서 설명한 애플의 주 사업인 핸드폰, 컴퓨터와 같은 IT 기술이 접목된 상품들과 주 목적인 수익의 증가에 중요한 요소이다. 따라서 이러한 애플의 브랜드 이미지를 유지하는 것도 애플 사업의 주된 목적이라고 할 수 있다. 실제로 애플은 현재 세계 시장에서 높은 점유율을 차지하고 있고, 충성도 높은 고객을 다수 확보하고 있다. 즉 애플은 자신의 사업과 목적을 많이 확보한 상태라는 것이다. 여기서 애플의 사업과 사업의 목적은 위에서 언급한 것처럼 기본적으로 애플이 가지는 브랜드 이미지를 통해서 형성된 것이며, 결국 현재의 애플에게 필요한 것은 이러한 확보한 사업과 목적을 유지하는 것이다.

참고 자료

이정우. "MZ세대의 패션상품 구매여정." 국내박사학위논문 가천대학교 의상학과, 2021. 경기도
"친환경제품 가치가 친환경브랜드와 고객 친환경 행동에 미치는 영향." 국내석사학위논문 한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원, 2016. 서울