간호관리학 중환자실 QI 보고서

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목차

1. CQI 보고서
1) 필요성 및 배경
2) 팀구성 및 운영
3) 현황 및 문제점 분석
4) 개선목표
5) 개선활동 및 구체적 실천사항 계획
6) 비고

본문내용

간호사의 만족도가 19년 12월 70점에서 20년 12월 55점으로 떨어져 간호의 질이 낮아지고, 환자의 만족도도 낮아졌음을 알 수 있다.
직무스트레스 관리는 병원관리자가 간호관리자에게는 중요한 관심사로 자리매김해져 왔고, 특히, 환자를 직접 대하는 간호사들은 다른 전문직보다 직무스트레스 정도가 훨씬 심각하다.
추가 근무시간이 3시간이나 오버타임이 되고, 이직률 또한 3, 6, 9월에 비해 15% 로 훨씬 증가하여 동료 간호사에게 새로운 스트레스원으로 작용하고 있다. 간호조직은 간호사의 직무스트레스 경감을 위한 간호중재 방안 모색과 병원조직 차원에서 보다 안정적인 직무환경 구축, 부서별 원활한 협동업무를 위한 대인관계 구축방안, 간접간호활동 지원인력 확보 등 다각적인 방안이 강구되어야 할 필요성이 있다.

참고 자료

의료기관인증필수교육 질향상 운영체계, 질향상 활동
병원간호사의 직무스트레스영역에 따른 스트레스 정도(고유경)
간호관리학(신미자,김성진,김지미,김현경,남정자,이종율,전민경,황혜영)
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