3장_사례연구

목차

I. 사례연구: 회사 물품 훔치기

II. 질문
1. 만일 Taylor가 결근한 적도 없고, 항상 정시에 휘발유를 배달하였고, 대인관계가 좋고, 다른 모든 면에서 성실한 종업원이었다면, 휘발유에 대한 절도 때문에 당신도 Morris가 한 것처럼 그를 해고할 것인가 아니면 해고하지 않을 것인가? 왜 그렇게 할 것인가?
2. 이 사례에 대하여 당신은 Taylor가 마땅히 받아야 할 대가를 치렀다고 생각하는가 아니면 Morris가 쳐놓은 덫에 걸려 희생되었다고 생각하는가?
3. 회사가 종업원들의 절도를 알아내기 위하여 들여다보는 구멍이나 카메라를 사용하여 종업원들의 행동을 염탐하는 것이 정당화될 수 있다고 생각하는가 아니면 비윤리적이라고 생각하는가? 왜 그렇게 생각하는가?
4. Wilton 석유회사가 Taylor에 대해 내린 해고 결정이 회사 내의 다른 종업원들에게 어떤 영향을 미쳤을까?
5. 당신도 직장에서 클립, 연필, 용지 등을 집으로 가져온 적이 있는가? 만일 있다면, 이러한 행동이 절도라고 생각하는가? 그 이유를 말해보고, 클립을 훔치는 것과 망치를 훔치는 것 간의 차이는 무엇이라고 생각하는가?

본문내용

Taylor를 해고할 것이다. Taylor가 한 짓은 절도이기 때문이다. 어떤 이유가 되었든, 그 사람이 어떠한 사람이든 절도라는 범죄를 저지른 범죄자라는 사실은 바뀌지 않는 사실이라고 생각한다.
“Avery”라는 사람의 연구에 의하면 1년간 종업원의 절도로 인한 손실이 고객 절도로 인한 손실보다 크다고 보고할 정도인데, 티끌 모아 태산이라는 말이 있듯이 하루에 몇 달러씩 몇 달이면 막대한 손해를 입힐 수밖에 없다고 생각한다. Taylor가 결근한 적도 없고, 항상 정시에 휘발유를 배달하였고, 대인관계가 좋고, 다른 모든 면에서 성실한 종업원이었다고 해도 Taylor를 대체할만한 혹은 그 이상의 사람은 존재하기 마련이며, 새로운 직원을 뽑을 수 있기에 이러한 요인은 크게 영향을 미칠 것 같지 않다고 생각한다.

참고 자료

없음