[경영학과] 넷플릭스의 핵심역량인 유연성에 관한 보고서

소개글

경영학과 과목인 '경영전략' 수강시 작성한 자료입니다.
풍부한 자료 조사를 통해 다양한 참고문헌으로 작성해 A+를 받았습니다.

목차

1. 표지
2. 내용
3. 참고문헌

본문내용

현재 글로벌 OTT 시장에서 1위를 차지하고 있는 기업인 넷플릭스의 핵심역량에 대해 알아보고자 한다.
OTT는 ‘over-the-top’의 약자로 TV에 연결하는 셋톱박스를 의미하는 ‘TOP’을 넘어서 PC, 스마트폰 등 인터넷 기반의 다양한 기기를 통해 드라마, 영화 등의 미디어 콘텐츠를 이용하는 새로운 미디어 서비스를 말한다.
넷플릭스는 지난해 코로나19의 영향으로 크게 성장하였고 백신 접종이 본격화되면서 올해 상반기부터는 성장이 둔화되었다.
하지만 ‘오징어 게임’의 전 세계적 흥행으로 이번 3분기 실적 발표에서 유료 가입자가 438만 명 증가한 것으로 드러났고 4분기 예상 신규 가입자는 850만 명이라고 한다.
목표주가 또한 상향 조정되어 애널리스트들도 매수를 추천하고 있고 북미, 아시아 등을 포함한 글로벌 OTT 시장에서 가장 높은 점유율을 보이고 있다.
이처럼, 타 OTT 서비스에 비해 월등한 성과를 보여주고 있는 이유에 대해 알아보고자 한다.
넷플릭스의 핵심역량은 빠르게 변화하는 글로벌 환경 속에서 대처할 수 있는 ‘유연성’이다.
유연성을 핵심역량으로써 유지하기 위해서 유연하고 수평적인 조직구조를 바탕으로 직원들의 자율성과 창의성을 존중하는 조직문화를 조성하였다.
그리고 이를 바탕으로 급변하는 글로벌 경제 상황에 대응할 수 있는 혁신적인 비즈니스를 끊임없이 창출할 수 있었다.
따라서, 유연성은 그들이 선택하고 변화해온 비즈니스 모델부터 조직문화에 이르기까지 넷플릭스를 관통하는 키워드라고 할 수 있다..

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또한, 기업의 소재지인 미국 이외에 영국, 스페인, 이탈리아, 캐나다 등 해외 현지 업체와 제휴를 맺어 오리지널 콘텐츠를 제작함으로써 시장 진입에 꼭 필요한 자원을 효율적으로 확보할 수 있어 많은 비용을 절감할 수 있었다.
현지 시장에 진입하여 콘텐츠의 다양성을 글로벌 수준으로 확장할 수 있었고 이를 통해 전 세계 넷플릭스 구독자들을 다수 확보할 수 있었다.

참고 자료

넷플릭스의 문화 - Netflix Jobs
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김정민 기자, [단독]"휴가·결재 마음대로" 직원들도 놀란 넷플릭스 자유, 중앙일보, 2020.10.14.
강지남 통신원, 넷플릭스는 ‘적당한’ 성과 낸 직원 ‘두둑한’ 퇴직금 주고 해고, 주간동아, 2021.11.03.
윤형준 기자, “수퍼스타 아니라면 당장 내보내라” 1등 넷플릭스 비결, 조선일보, 2020.10.11