간호관리학실습 협력과 조정 레포트

소개글

과제 점수 A+ 받았고, 교수님 피드백 받아서 모두 수정한 자료입니다.

목차

1. 갈등상황 제시
2. 갈등상황 분석
3. 갈등상황을 통한 간호관리 진단
4. 갈등해결을 위한 행위, 결과 및 제언

본문내용

1. 갈등상황제시
10월 12일 오후 1시 수술 환자인 박00 환자가 있었다. 그런데 갑작스럽게 수술 시간이 앞당겨져서 12시 30분에 수술 환자를 내려달라는 연락이 왔다. 하지만 점심 시간이 겹쳐서 구미 순천향대학교병원 간호간병통합병동의 신규 간호사인 김간호사는 혼자 있었고, IV를 성공하지 못하였다. 그래서 수술실 간호사에게 IV를 부탁하였지만 수술실 간호사는 “그런 건 병동에서 처리해주세요.”라고 하며, 전화를 끊었다. 수술 시간이 촉박하여 김간호사는 IV를 성공하지 못한 채 수술실로 이송하였다. 수술실 간호사는 다시 전화를 하여 왜 IV를 시행하지 않았는지에 대해 화를 내어 갈등이 발생하였다.

참고 자료

이병숙 외, 2020, 간호관리학, 학지사메디컬