A+[성인간호학] 치료적 의사소통 내과

목차

1. 실습 동안 내과계 재활환자의 간호 시 대상자에게 실시하였던 치료적 의사소통술 적용사례를 기술하시오.
2. 실제 적용한 의사소통을 바탕으로 자신이 느끼는 의사소통의 중요성과 향후 해결방안에 대해 설명하시오.

본문내용

[경우1]
나: 안녕하세요. 학생간호사 김**이라고 합니다. 환자분 성함이 어떻게 되세요?
(개방적 질문하기 : 대상자에게 이야기할 수 있는 기회를 제공하는 방법으로 광범위하고 일반적인 질문을 한다. 이러한 질문은 대상자로 하여금 이야기할 수 있는 기회를 제공하며, 대상자가 자유로이 반응할 수 있으므로 다양한 반응을 얻을 수 있다. )

환자: 정00이요.

나: 네 정00님 맞으십니다. 계속 앓는 소리를 내시는데 어디 불편한점 있으세요?

환자: 가슴쪽이 너무 아파요. 빨리 진통제좀 주세요.

나: 0이 가장 안 아픈정도고, 10이 극심하게 아픈 정도면 어느정도 아프신가요?

환자: 5요. 그냥 계속 쿡쿡 쑤시듯이 아파요.

나: (눈을마주치고 고개를 살짝 끄덕이면서)통증 때문에 많이 힘드셨겠네요. 얼마나 자주 아프신가요?
(경청하기 : 상대방에 관심을 집중시키고 열심히 듣는 능동적이고 적극적인 과정이다.)
(장단 맞추기 : 대상자의 이아기 흐름에 장단을 맞추어 주는 반응이다.)

환자: 한 3시간 마다 아픈거 같은데, 아까 맞고 한 3시간 지난거 같아요.

나: 네 한번 확인해 볼께요.

참고 자료

없음