사회복지 프로그램 결과에 관한 평가

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프로그램의 결과를 평가하는 것은 그 프로그램이 원래의 목적을 성취하고 본래 임무를 달성하였는지를 판별하기 위함이다. 이러한 평가는 간혹 두 가지의 관심 분야를 동시에 강조하는 양상을 띠는 경우가 있다-프로그램 효과성(목적 성취 여부)과 프로그램 효율성(얻은 결과와 투입된 노력 및 자원과의 관계).
이 중 하나의 관심 분야만을 제공한다면 프로그램의 의사 결정자에게 불충분한 정보가 제공되는 것일 수도 있다.
특정 프로그램이 그 목적을 성취하기는 하였지만, 매우 비싼 대가를 치를 수도 있기 때문이다.
혹은, 프로그램이 저렴한 비용으로 운영되었지만 목적의 일부만 성취할 수도 있기 때문이다.
예로서, A프로그램은 3명의 고객을 선별하여, 2년간의 대학등록금과 기숙사비, 교통비, 그리고 1주일에 한 번 정신과 상담을 지원해 주는 방식으로 진행하여 3명 전원을 정규직장에 취직시키는 데 성공하였다.

참고 자료

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