바람직한 사회복지사의 자질과 역할에 대해 논하시오

목차

I. 진실성과 일치성
II. 명확한 의사소통 능력
III. 직접성 혹은 즉각성과 직면성
IV. 그밖에 요구되는 전문가의 자질

참고문헌

본문내용

I. 진실성(Genuineness)과 일치성(Congruence)
사회복지사는 먼저 자기 자신과 자신의 감정에 대하여 정직하여야 한다. 아울러 클라이언트가 가진 경험과 감정과는 사회복지사 자신의 경험과 감정을 분리할 수 있는 능력이 진실성과 일치성이다.
진실성은 사회복지사의 의사소통능력이 클라이언트에게 이해되어지고 위로가 제공될 때 가능하단 사회복지사의 원조스타일이 기술을 융통성 있게 사용하는 방법이어서는 안 된다. 일치성은 사회복지사의 말과 감정 그리고 행동이 일관성을 가지고 있는 것을 가리킨다. 사회복지사가 가진 가치체계와 자아가 서로 부합됨을 말한다.

II. 명확한 의사소통(Clear communication) 능력
사회복지사가 전하는 메시지가 클라이언트에게 명확하고 완전하게 이해되어지도록 전달되어야 한다.
추상적인 언어와 주어가 불분명한 언어, 그리고 내용이 모호한 긴 문장으로 전달되는 메시지는 혼란을 가중시킨다.

참고 자료

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