사고차량 접수과정

목차

1. 입고 및 상담
2. 부품 분해작업
3. 차체수리 작업
4. 도장작업
5. 부품 조립작업 및 점검
6. 견적 및 출고

본문내용

1.1 입고 및 상담
자동차 입고
사고로 인해 파손된 자동차의 손상된 부품 및 손상의 확장정도에 따라 작업순서가 변경되므로, 파손 정도를 확인하고 자동차의 수리나 자동차를 새롭게 판금/도장하기 위하여 정비 공장에 입고된 단계

선 견적서 작성
선 견적서는 점검ㆍ정비 견적서를 발행하여 고객의 수리 동의를 얻기 위하여 작성하는 것으로 차량의 총 수리비용으로써 견적서의 산출 근거를 작성하기 위해서는 작업의 모든 부분을 잘 알아야 한다.

작업지시서 확인
작업지시서는 차체수리 작업에 앞서 고객과의 상담을 통해 고객이 어떤 작업을 원하고 어떻게 작업할 것인가에 동의한 것으로 작업 지시서에 기재된 내용을 토대로 작업을 진행한다.

1.2 부품 분해작업
부품의 탈착
수리를 진행하기 전의 처리 단계로 수리작업 및 교환 작업이 필요한 부품을 분해하며 또한 작업 시 작업에 직접적인 영향을 주는 모든 내ㆍ외장 부품을 탈거해준다. 엔진부품, 섀시부품, 전장부품, 외･내장부품 등

참고 자료

없음