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정보자료의 봉사 페이지(230~238) 요약 및 보고서 작성

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최초 등록일
2020.02.07
최종 저작일
2020.02
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소개글

주제: 정보자료의 봉사 페이지(230~238) 요약 및 보고서 작성

목차

1. 정보봉사란?
2. 정보봉사의 기능은?
3. 참고과정
4. 정보봉사의 발전방향

본문내용

1. 정보봉사란?
정보봉사는 열람봉사와는 다르게, 사서가 이용자의 정보요구를 적극적이고 직접적으로 해결하는 능동적인 도서관 봉사를 말한다. 정보화의 물결이 흐르면서 정보봉사 라는 말이 등장하였고 그 이후에는 참고 업무와 정보봉사를 함께 쓰고 있다. 여기에서 토마스갤빈 이라는 학자는 참고봉사와 정보봉사를 구별해야 한다고 보았는데, 참고봉사의 경우 자료를 제공하고, 자료를 얻을 수 있는 방법을 교육하고, 해답자체만 제공하고, 이용자를 기다리며, 이용자 교육에 관심을 가지지만, 정보봉사는 정보를 제공하고 정확한 정보자체의 제공을 노력하고, 예측 정보까지 제공하고, 이용자를 찾아 나서며, 교육에 의미를 두지 않는 다고 보았다. 즉 참고봉사는 이용자를 기다리며 정보를 찾는 방식을 교육하지만 정보봉사는 정보 그 자체를 제공한다고 보았다.

2. 정보봉사의 기능은?
이러한 정보봉사의 기능에는 무엇이 있을까?

참고 자료

없음
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