성인학습및상담 ) 9가지 상담의 기술을 서술하시오. 성인학습의 특성을 서술하시오. 성인학습 전략 중 ARCS의 법칙을 설명하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 9가지 상담의 기술
2) 성인학습의 특성
3) Keller의 ARCS 모형(학습 동기 이론)

3. 결론

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

1. 서론

성인학습이란 성인에 의한 학습활동으로써 그 의도성과 조직성을 기본 전제로 일반 사회의 다양한 장소에서 학습 활동의 다양한 통제 성향에 따라 사회적 적응과 자아실현을 이루기 위해서 전개되는 학습 활동을 말한다. 이 글에서는 상담의 기술을 토대로 성인학습의 특성과 대표적인 전략에 대해 알아보고자 한다.

2. 본론

1) 9가지 상담의 기술
(1) 주의집중과 경청
신체적으로 내담자를 향하도록 하고 내담자가 전달하는 언어와 비언어적인 메시지를 이해하는 것이다. 눈 바라보기, 고개 끄덕이기, 몸을 앞으로 기울이기 등의 방법을 사용하여 내담자를 존중하는 태도를 취함으로써 상담자와 내담자는 라포 형성의 기초를 마련할 수 있다.

(2) 재진술
내담자의 진술 내용을 유사한 단어로 바꾸어 말하거나 부연설명하여 보다 구체화하는 것이다. 이를 통해 상담자는 최선을 다해 내담자의 말을 이해하고 있다는 긍정적인 메시지를 전달한다. 동시에 내담자가 스스로 자기 생각을 명료화하고 정리할 수 있게 도와준다.

(3) 반영
내담자의 진술 속에 담긴 핵심 감정, 태도, 신념 등을 포착하여 참신한 말로 부연해 주는 것이다. “~ 때문에 ~를 느끼시는군요.”, “~라고 이해가 되네요.” 등 내담자의 반응 속에 암시되어 있는 의미를 분명히 해줌으로써 상담자와 내담자 간 신뢰 관계를 형성할 수 있다.

참고 자료

권두승, 「성인학습 및 상담」, 2016