네트워크에서의 직원 감시, 비도덕적인가? 좋은 경영방법인가?

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인터넷은 매우 가치 있는 사업 도구이지만, 동시에 작업자들에게 큰 방해 요소이기도 한다. 사원들의 일과 관련 없는 인터넷 서핑은 미국 사업계에서 매년 40%의 생산성 감소를 가져오는 것으로 추정된다. 그래서 이미 많은 기업들이 직원의 전자메일, 블로그 및 인터넷 사용 감시를 시작했다. 인스턴트 메시징과 텍스트 메시징에 대한 감시 또한 증가하고 있다. 관리자들은 직원이 회사 업무보다도 개인 용무에 더 몰두할 때 발생하는 시간과 생산성의 손실을 염려하고 있다. 일부 직원들은 개인적으로 온라인 주식거래나 개인 용무 처리에 사용한 시간을 고객에게 청구할지도 모르며 결과적으로 고객은 더 많은 비용을 부담하게 될 것이다.
그리고 네트워크를 개인용무로 많이 사용하면 네트워크의 장애를 일으킬 수 있으며 결과적으로 기업 업무의 수행을 방해한다.

참고 자료

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