무엇이 조직을 움직이는가

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건강한 문화야말로 결정적 우위의 원천이다. 조직 건강의 핵심은 온전함이다. 조직이 온전하다는 것, 즉 건강하다는 것은 조직이 일관되며 완전하다는 의미다. 다시 말해 조직의 경영, 운영, 전략, 문화가 서로 들어맞아 조직력이 극대화되는 상태를 말한다. 지속적으로 성공하고 싶은 조직이라면 반드시 가져야 할 두 가지 기본 조건을 설명하는데, 그것은 바로 ‘조직은 똑똑해야 하며, 건강해야 한다’는 것이다.

똑똑한 조직 vs. 건강한 조직: 똑똑한 조직은 전략, 마케팅, 재무, 기술 같은 비즈니스의 고전적인 주제들에 강하다. 그러나 ‘똑똑함’은 성공을 이루기 위한 공식의 절반에 불과하다. 그럼에도 경영자들은 똑똑한 기업을 만드는 데 시간과 에너지, 생각을 대부분 할애하고 있다. 대부분이 등한시하는 나머지 공식의 절반은 ‘건강한’ 조직을 만드는 것이다.

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