(A+) 메르스사태와 보건복지부, 정부 PR 분석

소개글

"(A+) 메르스사태와 보건복지부, 정부 PR 분석"에 대한 내용입니다.

목차

1. 도입부
1) 정부 PR 목적과 목표, 위기관리 이론

2. 본론
1) 보건복지부의 메르스 대응과 실패, 그리고 파장

3. 본론
1) 보건복지부의 명성회복
2) 질병관리본부 PR의 변화

4. 결론
1) 보건복지부의 명성회복 가능성과 미래

본문내용

정부 PR의 목적 (방정배, 최윤희 1989,2008)
1. 국민 의식의 관리
국민이 정치적 의사 활동에 참여 할 수 있도록 정보 제공, 결과적으로 국가의 존재가 국민들의 무관심 속에 방치되지 않도록 하는 것이다.
2. 사회 통합의 기능
집단적 이기주의로 혼란한 사회에 정부가 중재자로 등장해 전체의 보편적 이익이란 관점에서 개별 집단을 설득하는 것이다.
3. 권위의 획득
정부가 존립하고 유지되는 것은 권위에서 비롯된다. 국민이 자발적으로 정부의 시책과 정책 결정에 동의하고 추종하도록 국민들의 신뢰와 믿음 확보가 중요하다.

정부 PR 의 목표 (Baskin, et al. 1997)
1. 새로운 법이나 주장에 대한 시민의 지지 획득
2. 정부 기관이나 업무, 프로그램에 대한 시민들의 혼선완화, 흥미 유발
3. 사실 정보 제공을 통해서 투표 행위를 돕는 것
4. 정부의 서비스를 원활하게 이용하는 정보 제공
5. 공중과 정부 관료의 커뮤니케이션 채널 원활, 개방하는 역할
6. 정부 관료에게 시민들의 생각과 태도를 해석해 주는것
7. 정부의 법이나 규율에 대한 시민들의 자발적인 이해와 참여 유도
8. 정부 정책이나 법에 대한 시민들의 지지를 구하는 것

위기관리
“위기관리는 비상사태를 피하기 위해 노력하고, 위기 발생에 대비하여 계획하고, 필요할 때는 그것을 실행에 옮기는 다각적인 조직 차원의 노력” 리틀존(Little Jhon, 1983)

참고 자료

없음