A+받은 자료,인간관계 의사소통 정리

목차

제1장. 인간관계
➀. 인간관계의 중요성
➁. 인간관계 유형
➂. 전문적 관계 형성에 필요한 특성

제2장. 인간관계 증진 훈련
➀. 인간관계 증진 훈련 필요성
➁. 인간관계 증진 훈련(Test)
➂. 인간관계 증진 훈련 후 강의 내용

제5장. 효율적인 의사소통
➀. 의사소통
➁. 의사소통 과정과 구성요소
➂. 의사소통의 형태
➃. 의사소통을 방해하는 요소들
➄. 효율적인 의사소통 기술
➅. 비효율적인 의사소통

제6장. 공감하기
➀. 공감
➁. 공감적 반응의 원칙
➂. 공감반응의 단계
➃. 공감적 이해의 표현 수준
➄. 공감반응 시 주의할 점
➅. 공감적 피드백

제7장. 관찰과 느낌 표현하기
➀. 관찰하기
➁. 느낌 표현하기

제8장. 가족관계 문제 다루기
➀. 가족의 의미
➁. 가족관계의 개념
➂. 체제로서의 가족
➃. 가족의 기능
➄. 기능적 가족의 특성
➅. 역기능적 가족의 특성

제9장. 갈등 다루기
➀. 개인적 갈등의 형태
➁. 갈등 해결을 위한 기법

제10장. 분노 다스리기
➀. 정서
➁. 감정의 기능
➂. 분노
➃. 분노 조절 기법

본문내용

(1) 인간관계의 중요성

<❀인간관계의 중요성❀>
➀ 인간의 삶은 일생을 인간관계의 테두리 안에서 진행됨.
➁ 인간관계를 중시하는 신 휴머니즘의 사회가 도래함.
➂ 사회변화에 따라 실제적인 인간관계를 요구함.
➃ 개인은 자신이 원하든 원하지 않든 간에 타인과 더불어 죽을 때까지 관계를 맺으며 산다.

ex) 아리스토텔레스의 말
“인간은 천성적으로 사회적 동물이다”
☞ 인간관계의 중요성을 단적으로 표현함

<❃인간관계의 정의❃>
➀ ‘인간관계’란
: 말은 두 사람 혹은 그 이상의
사람들 상호간에 일어나는 관계.
➁ ‘인간’이라는 글자에는 人(사람인)에서 사람과 사람이 서로 기대며 둘이 의지하고 받쳐주는 모습을 하고 있다.
따라서 서로 기대고, 서로 받쳐주며 서로 협력하여 균형을 이루는 의미가 강조되어 사람은 ‘사람과 사람 사이’에서 살아가야 하는 사회적 존재라는 의미가 내포됨.

<❃관계의 정의❃>
➀ ‘관계’란
: 우리의 삶에 있어서 가장 중요한 것이며, Hinde에 의하면, A와 B라는 두 사람 사이에 일련의 상호작용이 이루어지고 있음을 의미함.
➁ ‘상호작용’이란
: A가 B에 대하여 X의 행동을 하고, 이에 B는 Y의 행동으로 반응한다는 것을 의미
➂ 상호작용은 감정, 희망, 후회, 소망 등에 의해 영향을 받기 때문에 관계는 정서적·인지적 요인들을 포함함.

참고 자료

없음