사회복지사와의 첫 만남에서 클라이언트가 무척 거친 말을 쏟아내며 적대적인 행동을 보인다면 사회복지사는 어떻게 대응하는 것이 좋을지에 대해 토론해 봅시다

목차

1. 사회복지사와의 첫 만남에서 클라이언트가 무척 거친 말을 쏟아내며 적대적인 행동을 보인다면 사회복지사는 어떻게 대응하는 것이 좋을가?
2. 클라이언트와의 좋은 관계(라포형성)을 위해 필요한 기술

본문내용

1. 사회복지사와의 첫 만남에서 클라이언트가 무척 거친 말을 쏟아내며 적대적인 행동을 보인다면 사회복지사는 어떻게 대응하는 것이 좋을가?
일부 클라이언트의 경우 사회복지사와의 첫 만남에서 사회복지사를 배척하고 거친 말로 욕설을 하기도 한다. 이런 클라이언트는 대부분 자존심이 강하여 자신의 치부를 드러내길 꺼려한다는 공통점이 있는데, 이러한 문제 해결을 위해 사회복지사는 라포형성 기술을 습득하고 있어야 한다. 라포란 상담을 성공으로 귀결시킬 수 있는 인간관계 기술을 의미하는데, 사회복지사는 상담의 성공적 개입을 위해서라도 클라이언트와의 라포관계 형성에 주력할 필요가 있는 것이다.

2. 클라이언트와의 좋은 관계(라포형성)을 위해 필요한 기술
-비심판적 태도를 견지한다.
비심판적 태도란 사회복지사가 클라이언트를 비난하거나 힐난하지 아니하고, 수용적이고 개방적으로 대하는 것을 의미한다. 이러한 비심판적 태도는 사회복지사와 클라이언트가 좋은 관계를 유지-발전시키는데 있어 기본요건이 된다.

참고 자료

없음