제4장 마케팅조사와 마케팅 정보시스템

최초 등록일
2017.04.11
최종 저작일
2014.07
27페이지/파일확장자 어도비 PDF
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목차

1. 마케팅의사결정과 마케팅 조사
2. 자료의 종류와 수집방법
3. 마케팅조사의 진행과정
4. 마케팅정보시스템의 의미

본문내용

01 마케팅의사결정과 마케팅조사
변화하는 홖경 속에서 마케팅 담당자는 많은 의사결정을 내린다! 
의사결정은 많은 불확실성과 위험이 따른다
잘못된 의사결정??? ⇒ 금젂적 손실, 기업이미지추락, 고객이탈… 
직관이나 경험보다는 객관적 자료나 정보에 근거하여 의사결정을 해야 함
- 자료(data) : 객관적 사실의 기술 ex) 설문조사의 결과를 표나 도표로 작성핚 것
- 정보(information) : 자료를 분석하여 의사결정에 유용한 형태로 전환시켜 놓은 것
ex) 설문조사 자료에 대핚 분석결과

마케팅 조사 ! 마케팅의사결정상의 위험과 불확실성을 감소시키기 위해 객관적 자료를 수집/분석하고 이를 의사결정에 유용한 정보로 가공하는 활동
⇒ 마케팅의사결정에 필요핚 제반 정보를 정확하고 체계적으로 제공함으로써 의사결정 의 성공확률을 높여준다.

참고 자료

없음

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