(이미지관리와 커뮤니케이션 과제) 쥬디 브라우넬교수의 HURIER경청모형

소개글

2016년 2학기 이미지관리와 커뮤니케이션 과제입니다
예시나 정의글 참고하시면 좋을 것 같아요.

목차

없음

본문내용

• 듣기(H) 정확하게 소리 또는 음성을 받아들이는 것을 의미한다. 화자에게 귀를 기울여야
하고 소리를 분간하며, 집중해야한다.
• 이해(U) 화자로부터 들은 내용을 파악하는 능력이다.
• 기억(R) 즉각, 단기, 장기로 분류되며 즉각적 기억에는 집중력, 단기 기억에는 반복 연습,
장기 기억에는 상황과 관련된 연결고리를 찾는 것이 이를 강화시키는데 필요하다.
• 해석(I) 개인적 차이에서 기인하는 사회적 민감성이 요구되는 기술이다. 효율적인 해설자가 되기 위해서 감정이입 능력, 상대방이 메시지를 제대로 이해했는지를 주지시킬 수 있는 능력이 필요하다.
• 평가(E) 올바른 평가를 위해서는 객관성 있는 비평적 경청자가 되는 것이 중요하다.

참고 자료

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