사회복지 프로그램 관리이론들의 특징

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사회복지 프로그램은 사전에 조정된 일련의 활동들이라는 점이다. 특정 사회복지조직에서 설정한 목적과 목표를 달성하는데 필요한 활동내용의 선정, 조직, 자원관리 및 실행, 평가 등에 관한 전체적인 계획이라고 할 수 있다.
하나의 사회복지 프로그램을 만들기 위해선 욕구조사를 통한 인지된 사회문제규명, 이를 해결하기 위한 가설설정, 목표와 세부 목표 설정 등이 선행되어야 한다. 따라서 프로그램은 어떻게 수행되어야 하는가에 대한 구조화되고 합리적인 모형구축을 포함해야 하므로 하나의 구조로서 파악된다.
사회복지 프로그램 또는 휴먼서비스 분야의 프로그램에 대해 많은 학자들이 다양한 정의를 내리고 있다. York(1982)는 프로그램을 목적을 달성하기 위한 일련의 상호의존적인 활동으로 정의했다. 이에 비해 Rapp과 Poertner(1992)는 프로그램을 하나의 목적을 성취하기 위해 유도된 행동들의 총체라고 밝혔다.

참고 자료

「사회복지행정론」, 공동체, 신복기, 박경일 등 지음.
논문 : 「사회복지프로그램의 논리모델과 성과측정의 사례를 중심으로」, 전흥윤, 성공회대학교 시민사회복지대학원 학위논문(석사).