롯데호텔 마케팅, 롯데호텔 제주, 롯데리조트 제주 아트빌라스 분석 및 마케팅 방안 제안

소개글

리조트경영론&마케팅론에서 A+받았던 자료입니다.
제주도에 위치한 롯데 리조트인 아트빌라스의 소개와 장단점 분석, 기존의 마케팅 전략 분석을 토대로
새로운 마케팅 전략을 제안한 레포트입니다.
깔끔하게 정리되어 있으니 바로 활용하실 수 있습니다.

목차

1. 아트빌라스 소개

2. 아트빌라스에 대한 분석
1)장점
2)단점

3. 기존의 마케팅 전략 분석
1)부정적 측면
2)긍정적 측면

4. 새로운 마케팅 전략 제안

본문내용

2. 아트빌라스(Art villas)에 대한 분석
1) 장점
- 공식적으로 인정받은 자연경관
제주도의 자연경관은 이미 국내와 해외에서 인정받은 명실상부한 핵심역량이다. 국내에서는 최초로 유네스코 세계 지질 공원 인증을 받았으며, 2002년에는 생물권 보전 지역 승인도 받았다. 또한 제주도는 2007년 세계 자연 유산 등재에 이어 유네스코가 주관하는 '3대 환경 보호 제도'에 모두 등재, 인증되는 영예도 얻었다.
이렇게 유네스코의 3대 환경 보호 제도에 모두 등재, 인증된 사례는 세계적으로 매우 드문 일이다. 그리고 제주도 세계 지질 공원의 대표 명소로 인정된 곳은 한라산과 성산 일출봉, 만장굴, 천지연 폭포, 서귀포층의 패류 화석, 주상절리대, 산방산, 용머리 해안, 수월봉 등 9곳이며, 2019년까지 23곳으로 확대될 계획이다. 이를 바탕으로 제주도는 현재까지 유지해왔던 '보는 관광'의 형태에서 나아가 제주도의 환경적 가치도 제고할 수 있는 지질/생태관광 등의 '환경관광'을 활성화할 계획이다.

<중략>

4. 새로운 마케팅 전략 제안
VIP는 보통 사람들과 생각하는 방식이 완전히 달라 더욱 전략적인 마케팅이 필요하다. 또한, 자산 규모에 따라 고객의 성향 또한 상당히 달라지기 때문에, 정확한 타겟층을 설정한 뒤 그에 맞는 프로모션을 설정하기로 하였다.
먼저, 통칭 ‘VIP고객’을 세 부류로 나눠보았다. 금융자산 10억원 이상 50억원 미만 보유자는 VIP로, 50억원 이상 100억원 미만은 VVIP로, 100억원 이상은 슈퍼리치로 분류하였다. 엄밀하게 학문적인 개념은 아니며 일반적인 패턴을 보여주기 위한 통상적 분류로, 호텔에서 이용되는 VIP마케팅, 백화점 VIP고객 마케팅, 국내 프라이빗 뱅킹(PB) 서비스 분야 전문가들의 조언을 토대로 이뤄졌다.
이 중 우리는 아트빌라스(Art villas)분양가 등을 고려하여 슈퍼리치를 제외한 VIP, VVIP를 주 타겟으로 설정하였고 고객의 국적은 한국, 중국, 일본인을 주 대상으로 하였다. 다음과 같은 특성을 최대한 반영하여 마케팅 전략을 수립하기로 하였다.

참고 자료

없음