내가 살고 있는 지역의 사회복지서비스 전달체계(공적, 사적)의 실태와 그 중 한 곳의 사적(민간) 시설을 정하여 어떠한 서비스 체계로 운영하는지 조사하여

목차

1. 사회복지서비스 전달체계의 개념

2. 사회복지서비스 전달체계의 구분
(1) 구조 기능상 구분
(2) 운영주체별 구분
(3) 서비스 종류별(네트워크) 구분
(4) 사회복지 서비스 전달체계의 원칙

3. 사회복지서비스 전달체계의 현황
(1) 공적 사회복지서비스 전달체계 현황
(2) 사적(민간) 사회복지서비스 전달체계 현황

4. 사회복지서비스 전달체계의 사례
(1) 공적 사회복지서비스 전달체계 (시흥시)
(2) 사적 사회복지서비스 전달체계 (시흥시)

참고문헌

본문내용

1. 사회복지서비스 전달체계의 개념

사회복지서비스 전달체계는 효율적으로 고객(클라이언트 수혜자)에게 급여, 서비스를 전달하기 위하여 어떠한 조직을 통해서 실천할 것인가에 대한 전략을 선택하는 것으로 즉 정부가 책정한 사회복지 정책이 구체적으로 사회복지 서비스로 전환되어 고객에게 제공하고자 하는 서비스가 잘 전달되도록 하는 것이다. 특히 사회복지 서비스의 효과와 효율성을 높이기 위한 전달체계를 마련해 고객의 욕구에 필요한 사회복지 서비스를 전달해 주는 것이 매우 중요하다. 협의의 개념은 서비스 전달자인 사회복지사와 서비스를 제공받는 고객(클라이언트, 수혜자) 사이의 상호관계를 통한 사회복지 서비스의 장에서 서비스 전달업무를 실제로 집행하는 사회적 체계를 말하며 광의의 개념은 상부의 행정체계로부터 규제, 지원 및 감독을 받으며 서비스를 전달하는 것으로 기획, 지시, 지원 및 관리하는 모든 행정체계를 포함한다. 사회복지대상자와 지역사회에 필요한 서비스를 제공하는 사회복지사업은 그 조직적 환경 여하에 따라 사업의 성패가 좌우된다고 할 수 있다. 복지 수급권자를 중심으로 볼 때, 조직적 환경이란 그에게 직접 도움을 주는 사회복지기관, 시설, 단체는 물론 중앙에서부터 지방 일선에 이르기까지의 모든 공사 조직이라고 할 수 있다. 이와 같은 모든 공사 기관들은 정부의 정책 혹은 민간기관의 방침에 따라서 그 조직에 속해 있는 인력이 대상자에게 어떤 성질의 서비스를 제공 하느냐를 결정짓게 되는 것이다.


2. 사회복지서비스 전달체계의 구분

(1) 구조 기능상 구분
서비스전달체계를 구조기능상으로 구분하면 행정체계와 집행체계로 나눌 수 있다. 행정체계는 서비스 전달을 기획, 지시, 지원, 관리하는 기능을 수행하고 집행체계는 전달자가 고객(클라이언트, 수혜자)과 직접 대면관계를 통해 서비스를 전달기능을 수행한다.

참고 자료

공적사회복지전달체계, 석사학위논문, 이동경(2008)
사회복지서비스전달체계에 관한 연구(밀양시), 석사학위논문, 박철원(2007)
지방자치단체의 사회복지전달체계 효과성 영향요인에 관한 연구, 석사학위논문, 이수형(2012)
사회복지행정론, 동문사, 장동일(2008)
공공부조와 사회복지서비스의 체계분석 및 개편방안, 한국보건사회연구원, 이현주 외(2005)