[신용카드][전자상거래]신용카드의 정의, 신용카드의 법적 성질, 신용카드의 시장구조, 신용카드의 거래구조, 신용카드의 용어, 신용카드의 인터넷 전자상거래, 향후 신용카드의 방안

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 신용카드의 정의

Ⅲ. 신용카드의 법적 성질
1. 신용카드의 재물성
2. 신용카드의 유가증권성
3. 신용카드의 문서성

Ⅳ. 신용카드의 시장구조
1. 우리나라 신용카드시장 구조
2. 신용카드 이용 추이
3. 신용카드시장의 문제점과 정부의 대응
1) 신용카드시장의 문제점
2) 정부의 대응

Ⅴ. 신용카드의 거래구조

Ⅵ. 신용카드의 용어
1. 신용카드에 대한 태도
2. 신용카드 대금결제원
3. 기타 카드 보유수
4. 신용카드 사용행동
5. 신용카드 사용경험 여부
6. 신용카드 부정적 사용경험 및 피해경험

Ⅶ. 신용카드의 인터넷 전자상거래
1. 지급결제수단의 다양화 및 경쟁심화
2. 비금융기관의 지급결제시장 잠식
3. 전자상거래 활성화
4. 지급결제시장의 국제화

Ⅷ. 향후 신용카드의 방안

Ⅸ. 결론

본문내용

소비자는 소비자의 욕구충족을 위하여 소비를 한다. 다시 말해 소비생활의 목표는 만족을 높이고 궁극적으로 소비생활의 질적 향상을 기하기 위함이다. 소비자가 '배고프다', '춥다, 옷이 필요하다' 등 소비욕구나 동기가 있게 되면 소비선택을 통해 소비행위를 하게 되고 그 결과 욕구 충족으로 인한 만족이 생기며 궁극적으로는 소비자복지 증진이 이루어진다.
이때, 소비생활과정에서 고려하여야 할 것은 소비자의 욕구는 무한하고 다양하나, 소비자는 여러 가지 제약에 부딪치게 된다는 것이다. 여러 가지 제약은 크게 세 가지로 자원의 제약, 시장구조의 제약, 정보의 제약이다.
물적자원제약은 화폐 또는 소득의 제약이 된다.
인적자원제약은 소비자 지식, 소비자 기능, 에너지, 그리고 시간의 제약이 된다.
시장구조제약은 대량생산, 대량유통, 대량소비의 경제구조에서 불량상품, 위해상품 등이 증가되어 소비자안전 위협 및 소비자피해가 유발되는 구조적 제약, 비경쟁적 시장구조, 즉 독과점적 시장구조로 소비자 권익 및 주권실현이 되지 못한다.
정보제약은 부정확한 정보, 부족한 정보, 또는 정보과부하로 인한 소비자혼란으로 합리적 소비선택의 장애가 된다.

소비자는 이처럼 여러 가지 제약조건 하에서 소비생활을 하여야하므로 합리적이고 효율적인 선택을 추구하여야만 소비의 최종목적인 소비자만족을 최대화할 수 있다. 결국, 여러 가지 제약조건 하에서 합리적인 소비선택을 통해 소비자만족을 극대화하여 삶의 질을 향상시키는 것이 소비생활의 궁극적 목적이다.
그러나 이같은 목적과는 달리 여러 가지 이유로 소비활동결과 오히려 불만 또는 피해가 발생할 수 있다. 이러한 소비생활의 실패로 인한 소비자불만 및 소비자피해문제를 해결하기 위해 소비자보호정책이나 소비자운동이 필요하다.

참고 자료

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구자환 한국 경제내의 신용카드 산업의 역할, 연세대학교, 2008
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민명식 신용카드 이용에 따른 법적 연구, 건국대학교, 2006
엄태진 신용카드 서비스품질의 고객만족에 미치는 조절효과 연구, 숭실대학교, 2010
장선구 한국 신용카드 시장의 양면성 구조와 성과에 관한 실증 연구, 성균관대학교, 2008