서비스마케팅/ 서비스분석/ foodfly/ FOODFLY/ 8p일체론/ 7p분석/ 배달업체 서비스마케팅 분석

소개글

서비스 마케팅 수업에서 배달대행업체 푸드플라이 서미스마케팅 분석 발표 ppt 입니다.

목차

1.기사내용 요약

2.분석

-왕p가 우차안인가?
-8p일체론을 갖추었는가
-Produt 요소 평가

본문내용

명문대 나온 28세, 배달로 월 1억7천만원 대박

베니건스·비비고 등 자체 배달을 하지 않는 160여
음식점의 메뉴를 주문 받아 배달하는?‘푸드플라이’
라는 업체가 2011년 8월 서비스를 시작하여 2012년
8월 매출 1억7000만원을 기록.
외식업 시장 규모가 대단히 큰데도 온라인에서는 레
스토랑 예약이나 할인권 구매 정도만 이뤄질 뿐 주문
과 배달 서비스는 거의 없다는 데 주목.

기사내용
왕p
Product요소
8p 일체론
- 타깃 지역 : 강남
- 전단을 만들어 회사가 위치한 논현동 아파트를 중심으로 홍보
- 초반 배달음식이라는 좋지 않은 인식으로 고급 레스토랑에서 거절을 당함
- 2012년 4월 베니건스와 계약으로 신뢰성을 인정 받음
- 기본료 4800원에 거리에 따른 추가요금
- 음식 배달이 짜장,치킨,피자에 머물지 않고 무엇이든 시켜 먹을 수 있음

<중 략>

Product요소
8p 일체론
왕p
기사내용
고객 중심의 blue printing
기존에 없던 방식의 배달 서비스.
고객이 원하는 음식을 해당 제휴업체로부터 받아 배달.
음식을 배달할지, 테이크 아웃 주문할지 결정 가능.
고객의 DB형성→고객과의 지속적 관계 유지 시스템 마련.
푸드플라이를 통해 배달 가능한 음식의 다양화.

Product요소
8p 일체론
왕p
기사내용

파란계통의 홈페이지 화면 ,유니폼, 오토바이
→ 신선함(fresh) 표현과 파란색=푸드플라이를 연상시킴.
심플한 홈페이지 구성 → 접근성 ↑↑
배달비용 (심부름꾼 배달 비용 기본 6900/ but 푸드플라이 기본 비용 4800 )

참고 자료

없음