Dell 델의 성공 신화 기업분석

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델의 성공 신화를 분석한 자료 입니다.

본문내용

What is about Dell?
Ⅰ. 기업소개
1984 Michael Dell이 Dell Computer Corporation 설립
1985 최초로 자체 설계한 Turbo 출시>자신만의 PC브랜드 조립
1987 최초로 익일 (영업일 기준) 현장 출장 서비스 제공
1991 최초 노트북 컴퓨터 출시
1992 처음으로 포춘지 선정 세계 500대 기업에 포함
2001 처음으로 전세계 시장 점유율 1위 차지
2002 미국 고객에 의해 최고의 컴퓨터 시스템 공급업체로 선정
2004 Rollins에게 CEO 넘겨줌
노트북 폭발 및 리콜
마이클 델 CEO 복귀
2009 세계 PC판매 산업 3위로 밀려남
.
about DELL
”Direct Model”
최초의 직접 판매모델방식을 채택한 종합 IT 기업
38개국 지사 형성, 6개의 생산공장
200여 개국에 맞춤 서비스 제공
사후 서비스
ex) 무료전화, 익일 출장서비스
.
1989 EOY 선정 올해의 기업인
12세 우표판매로 Direct Model 실행
1965 미국출생
1992 PC 매거진 선정 올해의 남자
2004 델 컴퓨터 회장
2007 델 컴퓨터 CEO복귀
Michael S. Dell
About Dell
연혁
C.E.O
C.E.O
II. 시장변화와 특성
원가 우위 보다는 감성차별화
소비자를 자극할 수 있는 감성마케팅
HP 새로운 PC의 선도적 기업이미지 각인
제품 디자인, 색상, 소재, 유저인터페이스
Dell의 다이렉트 모델 경쟁력 퇴색

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