신라호텔 경영분석과 마케팅전략분석(담당자인터뷰포함)

소개글

본 자료는 신촌 Y대 경영대학 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다

한학기동안 6명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다.

인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 책들을보며 직접 작성한 자료입니다.
그래서 여기서 판매되는다른 레포트랑 중복되는내용이 전혀없는레포트입니다.


많은도움될겁니다^-^

목차

Introduction

The History of Shilla

Banquet Hall
– Grand Ballroom
– Medium & Small Rooms
-Wedding Hall

Interview
– 신라 호텔의 연회
– 신라 호텔의 Value
– 체인 호텔 VS 독립 호텔
– 직원 관리 및 서비스 품질 유지
– 그 외 질문내용

SWOT analysis

Problem & Solution

본문내용

위치 : 서울특별시 중구 장충동

등급 : 특1급

개관일 : 1979년 3월 개관

구성 건물 : 지상23층, 지하3층으로 이루어진 본관 영빈관, 면세점, 730대가 동시 주차 가능한 주차타워

부대시설 : 프렌치 식당, 이태리 식당, 일식당, 중식당, 한식당 베이커리, 바,  피트니스클럽, 실내 .실외 수영장, 사우나, 비즈니스센터, 미용실, 약국, 면세점, 기념품점, 교육원

Strength
주력상품인 웨딩분야의 고급화
철저한 직원 교육 체계ㆍ섬세한 서비스
고객들의 높은 인지도
양질의 차별화 된 서비스 실시
(ex. 서비스 드림팀)
국내 최고의 기술력(음향, 조명 등)
완벽한 포지셔닝
위치적으로 안전ㆍ보안 용이

Weakness
고객 욕구에 대한 분석 미약
외국인 마케팅에서 열세
비교적 정문과 로비간의 긴 거리
고가격 이라는 인식
유층 시설 부족

참고 자료

없음