조사보고서

소개글

조사 보고서
- 환경경영: 롯데백화점
- 윤리경영: 유키지루시 유업

목차

목 차


Ⅰ. 개요
1. 롯데백화점 선정이유 3P
2. 유키지루시 유업 선정이유 3P


Ⅱ. 기업 소개
1. 롯데백화점(회사개요/경영이념/연혁/매출/점포현황) 4,5P
2. 유키지루시 유업(회사개요/연혁/매출/제품) 6P


Ⅲ. 환경 경영
- 롯데백화점의 환경경영 성공사례 7,9P


Ⅳ. 윤리 경영
- 유키지루시 유업의 윤리경영 실패사례 10,11P


Ⅴ. 시사점과 결론 11P

본문내용

1. 롯데백화점 선정이유

기술의 발달로 환경문제가 크게 대두되고 있다. 기업들은 환경문제들을 해결하기 위해 환경경영을 펼치고 있다. 환경문제는 사회에 일부분이 아닌 전체를 차지하게 될 것이다. 그 만큼 환경이 우리에게 미치는 영향은 매우 크며 앞으로 환경에 대해 관심을 기울여야 할 때이다.
롯데백화점은 환경가치경영을 내세워 환경경영에 성공한 기업이다. 국내 최대 유통업체인 롯데백화점은 고객과 소비자들에게 환경 보전의 중요성을 알릴 수 있는 캠페인을 지속적으로 하고 있다. 롯데백화점에는 하루에도 많은 사람들이 드나드는 곳이다. 환경경영에 앞장서 홍보를 한다면 롯데백화점을 찾는 고객들도 환경에 대해 인식이 바뀔 것이다. 기업과 고객이 하나가 되어 환경을 생각한다면 지구는 웃음을 지을 것이다.

2. 유키지루시 유업 선정이유

유키지루시 유업은 일본 최대의 유제품 회사이다. 사람들이 먹는 음식을 만드는 회사이므로 윤리경영에 힘을 써야 하는 기업이다. 하지만 유키지루시 유업은 윤리경영에 실패한 기업으로 전락하고 말았다. 기업 초기에는 청결과 건강을 상징하는 흰 눈송이 모양의 상표로 오랫동안 일본 국민의 절대적인 신뢰를 받으며 국민브랜드로 성장했다. 기업이미지는 하루 한 순간에 만들어 지는 것이 아니다. 유키지루시 유업은 일본 최대의 식중독 사건과 수입쇠고기 위장 사건 등으로 기업이미지가 바닥으로 떨어졌다. 결국 파산까지 이르는 상황이 되었다. 국민의 먹을거리를 위협하는 이 사건으로 윤리경영의 중요성을 깨달았다. 기업은 양심을 속이고 비윤리적인 경영을 함으로써 쓴맛을 보았다. ‘소비자고발’이나 ‘불만제로’ 프로그램을 보면 위생상태가 엉망인 기업들이 많다. 소비자들은 그 피해를 고스란히 받고 있다. 그렇다고 피해보상을 제대로 해주는 기업들을 보기가 드물다. 은폐와 조직적 방어로 소비자들을 농락하고 있다. 좋은 제품을 만드는 것이 윤리경영에 첫 번째 과제가 아닌가 싶다.




Ⅴ. 시사점과 결론
기술과 과학의 발달로 환경문제가 대두되고 있다. 환경문제를 해결하는 방법으로
는 첫째, 기업이 환경경영시스템을 구축해야한다. 기업들은 비용의 문제로 환경에
무심한 행동을 보인다. 이익에 눈이 멀어 환경오염을 자초한다면 그 대가는 고스 란희 돌아 올 것이다. 둘째, 환경제품을 만들어야 한다. 일회용품과 같은 제품들 은 환경오염에 주범이 된다. 재활용 할 수 있는 제품을 만들거나 환경오염이 되 지 않는 제품을 생산해 낸다면 환경경영을 실천하는 것이다. 셋째, 정부는 환경오
염에 대한 엄격한 규제와 정책을 만들어야 한다. 우리 후손들에게 물려 줄 큰 재
산은 환경이다. 지금부터라도 환경에 소중함을 깨닫고 관심을 가져야 할 때이다.
유키지루시 유업을 보면서 윤리경영이 얼마나 중요한지 알았다. 기업이 양심을
속이고 소비자의 먹을거리를 위협한다면 기업이미지는 추락할 것이다. 윤리경영을
하기 위해서는 첫째, 최고경영층부터 윤리경영을 실천해야 한다. 유키지루시 유업
을 보더라도 최고경영층에 오만과 발언문제로 회사

참고 자료

없음